# Asystent AI w panelu sprzedaży: odpowiada, proponuje, nic nie zmienia bez zgody

Źródło: https://selldi.pl/funkcje/asystent-ai

> Asystent AI Selldi: czat w panelu sklepu B2C i panelu administratora B2B. Pytania o sprzedaż, stany i klientów, propozycje zmian wykonywane po zatwierdzeniu, cofanie do 7 dni, dane klientów chronione.

Asystent AI jest wbudowany w panel sklepu B2C i panel administratora platformy B2B. Odpowiada na pytania o sprzedaż, produkty, stany, zamówienia i klientów, a zmiany (cena, opis, ogłoszenie, kupon, baner, kolory, szkic układu strony) tylko proponuje. Wykonują się po kliknięciu „Zatwierdź”, przechodzą tą samą drogą co ręczna edycja i dają się cofnąć do 7 dni. W B2C model nie dostaje danych osobowych kupujących, w B2B klienci są pseudonimami.

![Asystent AI w panelu sklepu B2C Selldi](https://selldi.pl/screens/blog/b2c-manage-asystent.jpg)
_Asystent AI z wersji demonstracyjnej (dane przykładowe)._

- Właściciele i szefowie sprzedaży, którzy chcą pytać o liczby zwykłym językiem
- Menedżerowie sklepów B2C zmieniający opisy, kupony i wygląd bez szukania ekranów
- Firmy, które chcą AI pod kontrolą człowieka, z historią i możliwością cofnięcia

## Pytasz, zamiast klikać przez trzy ekrany

Jak idzie sprzedaż w 30 dni, które produkty mają niski stan, którzy odbiorcy przestali zamawiać. Odpowiedź z danych sklepu, nie z internetu.

## Propozycja to nie zmiana

Asystent pokazuje, co dokładnie chce zrobić. Zmiana wchodzi po zatwierdzeniu, z uprawnieniami osoby, która zatwierdziła, i wpisem w historii.

## Cofnij do 7 dni

Każda zatwierdzona zmiana ma zapamiętany stan sprzed. Jeśli ktoś w międzyczasie poprawił to samo miejsce ręcznie, system odmówi cofnięcia, zamiast nadpisać nowszą pracę.

## Co dokładnie dostajesz

- Okienko czatu w prawym dolnym rogu każdego ekranu panelu (zna bieżący ekran) i pełny ekran z historią rozmów
- B2C: pytania o sprzedaż, produkty, stany, zamówienia, ustawienia, kupony, banery; propozycje cen, opisów, SEO, kuponów, banerów, ogłoszeń, wyglądu i szkicu układu strony
- B2B (tylko administrator): pulpit, produkty, klienci wg obrotu i nieaktywni, zamówienia, ceny bazowe i grup, oferty, zapytania; odczyty z CENTER i CRM, gdy są włączone
- Zatwierdzanie każdej zmiany przez człowieka; podwójne kliknięcie nie wykona propozycji dwa razy
- Cofanie do 7 dni z kontrolą, czy nikt w międzyczasie nie zmienił tego samego miejsca
- Ochrona danych: bez danych osobowych kupujących w B2C, pseudonimy odbiorców w B2B, prośba o niewklejanie danych osobowych do rozmowy
- Zrzuty ekranu z inspiracją jako wejście do propozycji kolorów i układu
- Rozliczenie z puli kredytów AI w abonamencie, widoczne zużycie miesięczne; włączany per sklep

## Jak to wygląda

Zrzuty ekranu z wersji demonstracyjnej. Dane są przykładowe, ekrany prawdziwe.

![Pełny ekran asystenta AI w panelu sklepu B2C z przykładowymi pytaniami](https://selldi.pl/screens/blog/b2c-manage-asystent.jpg)
_Pełny ekran asystenta w panelu sklepu B2C z informacją, że zmiany wchodzą po zatwierdzeniu._

![Pulpit administratora B2B z przyciskiem asystenta w rogu](https://selldi.pl/screens/blog/b2b-admin-pulpit.jpg)
_Pulpit administratora B2B: asystent w menu i jako okienko w prawym dolnym rogu._

![Ekran Wygląd sklepu z informacją, że wygląd może zaproponować asystent AI](https://selldi.pl/screens/blog/b2c-manage-wyglad.jpg)
_Propozycja kolorów od asystenta trafia dokładnie w te pola po zatwierdzeniu._

![Analityka B2B, której dane czyta asystent](https://selldi.pl/screens/blog/b2b-admin-analityka.jpg)
_Asystent czyta te same liczby, które widać w analityce._

## Jak przebiega uruchomienie

1. 1Włączenie dla sklepuAsystent jest włączany per firma. Gdy jest wyłączony, przycisk w rogu po prostu się nie pojawia.
2. 2PytaniaZadajesz pytanie zwykłym językiem z dowolnego ekranu; odpowiedź pochodzi z danych Twojego sklepu.
3. 3Propozycja i zatwierdzenieAsystent pokazuje zmianę. Czytasz, zatwierdzasz albo odrzucasz. Dopiero wtedy coś się zmienia.
4. 4Kontrola po fakcieHistoria zmian i przycisk „Cofnij” przez 7 dni. Odświeżasz ekran i widzisz efekt.

Większość kroków automatyzujemy, więc przy dobrej współpracy po stronie firmy platforma rusza bardzo szybko, a kolejne funkcje dokładamy w trakcie, bez zatrzymywania sprzedaży.

## Czego ten moduł nie zrobi

Asystent nie zmieni niczego bez zatwierdzenia, nie opublikuje układu strony, nie wstawi kodu ani skryptów i nie zastąpi analizy danych, których nie ma w systemie. Może się mylić, dlatego propozycję warto przeczytać przed kliknięciem, zwłaszcza przy cenach.

## Najczęściej zadawane pytania

### Czy asystent widzi dane osobowe klientów?

W sklepie B2C nie dostaje danych osobowych kupujących. W platformie B2B odbiorcy hurtowi są dla modelu pseudonimami, a nazwa firmy pojawia się dopiero w przeglądarce administratora.

### Kto ma dostęp do asystenta?

W sklepie B2C menedżer sklepu. W platformie B2B wyłącznie administrator; opiekunowie klientów i odbiorcy go nie widzą.

### Jak rozlicza się użycie asystenta?

Z puli kredytów AI w abonamencie, z możliwością doładowania. Na ekranie asystenta widać, jaka część miesięcznego limitu została wykorzystana.

## Przeczytaj więcej

- [Asystent AI: co robi i czego nie zrobi bez zatwierdzenia →](https://selldi.pl/przewodnik/asystent-ai-w-panelu-sprzedazy-b2b-i-b2c-co-robi-i-czego-nie-zrobi-bez-zatwierdzenia)
- [Zamówienia z e-maili do ERP →](https://selldi.pl/przewodnik/jak-automatycznie-wprowadzac-zamowienia-z-emaili-do-erp)
- [Bezpieczeństwo i RODO w platformie B2B →](https://selldi.pl/przewodnik/bezpieczenstwo-i-rodo-w-platformie-b2b)

## Pozostałe moduły

- [Platforma B2B →](https://selldi.pl/funkcje/platforma-b2b)
- [Sklep B2C →](https://selldi.pl/funkcje/sklep-b2c)
- [CRM →](https://selldi.pl/funkcje/crm)
- [CENTER →](https://selldi.pl/funkcje/center)
- [Integracje z ERP →](https://selldi.pl/integracje)

## Zobacz Asystent AI na swoich danych

Prezentacja online na przykładzie zbliżonym do Twojej branży, potem baza testowa z Twoimi produktami i wycena dopasowana do modułów.