# CRM dla zespołów sprzedaży i eksportu: rynki, lejek, przetargi i targi

Źródło: https://selldi.pl/funkcje/crm

> CRM Selldi: przestrzeń robocza dla każdego rynku, kontrahenci w kanbanie od bazy po wynik, lejek sprzedaży, przetargi, targi, kalendarz i zadania zespołu. Na tej samej bazie co platforma B2B.

CRM Selldi porządkuje pracę zespołu, który zdobywa nowych odbiorców, szczególnie za granicą. Każdy rynek ma własną przestrzeń z lejkiem, przetargami i targami, kontrahenci przechodzą przez kanban od bazy po wynik, a kalendarz i zadania są wspólne dla zespołu. Dane klientów i zamówienia są na tej samej bazie co platforma B2B, więc wygrany prospekt zamawia potem w panelu B2B swojego rynku.

![Kontrahenci w kanbanie CRM Selldi: kolumny od bazy po wynik](https://selldi.pl/screens/blog/crm-kontrahenci.jpg)
_CRM z wersji demonstracyjnej (dane przykładowe)._

- Działy eksportu hurtowni i producentów
- Szefowie sprzedaży, którzy chcą widzieć lejek per rynek, a nie w pamięci handlowców
- Zespoły startujące w przetargach publicznych i jeżdżące na targi branżowe

## Lejek, który mówi prawdę

Każdy rynek ma licznik prospektów, otwartych przetargów, targów i wartość lejka. Widać, na którym etapie szanse stoją w miejscu.

## Przetargi i targi jako obiekty, nie notatki

Przetarg ma zamawiającego, termin, szanse i decyzję go/monitor/pass. Targi mają rolę, budżet i ocenę po wydarzeniu. Nic nie ginie w skrzynce jednej osoby.

## Zastępstwo bez chaosu

Kalendarz, zadania, historia rozmów i etapów są przy kontrahencie. Zastępca w dziesięć minut wie, do kogo oddzwonić.

## Co dokładnie dostajesz

- Przestrzeń robocza per rynek: Hub, przetargi, targi, prospekci, analiza rynku, regulacje, konkurencja, zespół
- Kontrahenci w kanbanie (baza, pierwszy kontakt, informacja zwrotna, rejestracja, oferta, wynik) albo jako lista
- Temperatura kontaktu, potencjał roczny, źródło, typ firmy, karta badań, kontakty z oznaczeniem decydenta
- Historia aktywności: notatki, telefony, e-maile, oferty, zmiany etapów; zadania z terminami i wydarzenia w kalendarzu
- Przetargi: zamawiający, termin z odliczaniem, szacowana wartość, konkurenci, ocena szans, decyzja, powiązany kontrahent
- Targi: daty, miasto, rola (wystawca, zwiedzający), budżet, spotkania, ocena po wydarzeniu
- Statystyki zespołu: aktywność handlowców, nowi prospekci, przesunięcia etapów, zastałe szanse, mapa aktywności
- Skrzynka e-mail podłączana do CRM; interaktywne przewodniki w centrum pomocy
- Interfejs po angielsku dla zespołów międzynarodowych; dostęp wg ról (administrator, menedżer, handlowiec)

## Jak to wygląda

Zrzuty ekranu z wersji demonstracyjnej. Dane są przykładowe, ekrany prawdziwe.

![Hub rynku England w CRM: zadania na dziś, sprawy wymagające uwagi, liczniki i lejek](https://selldi.pl/screens/blog/crm-workspace.jpg)
_Hub rynku: zadania na dziś, sprawy wymagające uwagi, liczniki i lejek od Cold do Won._

![Kontrahenci w widoku kanban w CRM](https://selldi.pl/screens/blog/crm-kontrahenci.jpg)
_Kontrahenci w kanbanie od bazy po wynik, z potencjałem i opiekunem na karcie._

![Karta kontrahenta w CRM z etapami, badaniami, kontaktami i historią aktywności](https://selldi.pl/screens/blog/crm-kontrahent-karta.jpg)
_Karta kontrahenta: etapy, badania, kontakty z decydentem, historia aktywności._

![Zakładka przetargów rynku w CRM](https://selldi.pl/screens/blog/crm-workspace-tenders.jpg)
_Przetargi rynku: termin, zamawiający, decyzja i ocena szans._

![Zakładka Team w CRM ze statystykami handlowców](https://selldi.pl/screens/blog/crm-workspace-team.jpg)
_Zespół: aktywność handlowców z 7 dni, zastałe prospekty, mapa aktywności._

![Kalendarz zespołu w CRM](https://selldi.pl/screens/blog/crm-kalendarz.jpg)
_Wspólny kalendarz zespołu z zadaniami i spotkaniami przy kontrahentach._

## Jak przebiega uruchomienie

1. 1Rynki i zespółZakładasz rynki (kraje), przypisujesz menedżera i handlowców, importujesz bazę firm do kolumny „baza”.
2. 2Praca w lejkuHandlowcy przesuwają kontrahentów przez etapy, logują rozmowy i zadania, dodają przetargi i targi do rynku.
3. 3Przegląd tygodniaSzef sprzedaży przełącza rynki w Hubie i czyta: co stoi, co się zamyka, kto pracuje na lejku.
4. 4Wygrana staje się odbiorcąKontrahent oznaczony jako wygrany dostaje konto w panelu B2B swojego rynku i zaczyna zamawiać.

Większość kroków automatyzujemy, więc przy dobrej współpracy po stronie firmy platforma rusza bardzo szybko, a kolejne funkcje dokładamy w trakcie, bez zatrzymywania sprzedaży.

## Czego ten moduł nie zrobi

CRM nie znajdzie klientów za Ciebie i startuje pusty: rynki, kontakty, przetargi i targi wprowadza zespół. Bez nawyku aktualizowania kart lejek po dwóch miesiącach pokazuje fikcję. Dla hurtowni sprzedającej tylko w Polsce stałym odbiorcom wystarczy panel opiekuna klienta w platformie B2B.

## Najczęściej zadawane pytania

### Czym CRM różni się od panelu opiekuna klienta w platformie B2B?

Panel opiekuna obsługuje istniejących odbiorców: ceny, zamówienia, oferty. CRM służy do zdobywania nowych na rynkach, z lejkiem, przetargami i targami. Oba działają na tej samej bazie.

### Dlaczego interfejs CRM jest po angielsku?

Bo korzystają z niego zespoły eksportowe, często z handlowcami spoza Polski. Panel klienta B2B dla odbiorców jest w czterech językach, panel administratora hurtowni po polsku.

### Czy CRM obsługuje przetargi publiczne?

Tak, jako osobne obiekty rynku z zamawiającym, terminem, szacowaną wartością, konkurentami, oceną szans i decyzją. Przetarg można powiązać z kontrahentem, przez którego składa się ofertę.

## Przeczytaj więcej

- [CRM eksportowy na zrzutach ekranu →](https://selldi.pl/przewodnik/crm-eksportowy-dla-hurtowni-rynki-lejek-targi-i-przetargi-w-jednym-miejscu)
- [CRM dla handlowców w hurtowni B2B →](https://selldi.pl/przewodnik/crm-dla-handlowcow-w-hurtowni-b2b)
- [Sprzedaż hurtowa za granicę →](https://selldi.pl/przewodnik/sprzedaz-hurtowa-za-granice-platforma-b2b-eksport)

## Pozostałe moduły

- [Platforma B2B →](https://selldi.pl/funkcje/platforma-b2b)
- [Sklep B2C →](https://selldi.pl/funkcje/sklep-b2c)
- [CENTER →](https://selldi.pl/funkcje/center)
- [Asystent AI →](https://selldi.pl/funkcje/asystent-ai)
- [Integracje z ERP →](https://selldi.pl/integracje)

## Zobacz CRM na swoich danych

Prezentacja online na przykładzie zbliżonym do Twojej branży, potem baza testowa z Twoimi produktami i wycena dopasowana do modułów.