Selldi oder SAP Business One für den Großhandel: der ehrliche Vergleich

SAP Business One und Selldi lösen unterschiedliche Aufgaben. SAP Business One ist ein ERP für kleine und mittlere Unternehmen und verwaltet Finanzen, Lager, Einkauf und Produktion. Selldi ist ein spezialisiertes Vertriebssystem für Großhändler mit kundenindividuellen Preisen, Kreditlimits und einem Außendienst-CRM, das sich per API an Ihr ERP anbindet, und dieses ERP kann durchaus SAP Business One sein. Die Frage lautet daher selten ‚entweder oder’: Viele Großhändler betreiben SAP Business One als ERP und Selldi als Verkaufsschicht darüber.

Wer im Großhandel nach Software sucht, stößt schnell auf zwei Namen, die auf den ersten Blick in dieselbe Kategorie zu gehören scheinen: SAP Business One und Selldi. In Wahrheit lösen sie unterschiedliche Probleme, und genau hier entstehen die meisten Missverständnisse. SAP Business One ist ein ERP, also das buchhalterische und logistische Rückgrat eines Unternehmens. Selldi ist ein Vertriebssystem, das den eigentlichen Verkauf an Ihre Geschäftskunden organisiert. Dieser Artikel ordnet beide ein und zeigt, wann Sie welches brauchen, und warum die ehrliche Antwort oft lautet: beides.

Was SAP Business One wirklich ist

SAP Business One ist das ERP-Angebot von SAP für kleine und mittlere Unternehmen. Es führt Finanzbuchhaltung, Lagerverwaltung, Einkauf, ein Basis-CRM und leichte Produktion in einer einzigen Datenbank zusammen. Typische Bausteine sind:

• Finanzen und Buchhaltung: Hauptbuch, Debitoren und Kreditoren, Bank- und Kassenverwaltung, Anlagenbuchhaltung, Mehrwährungsfähigkeit
• Einkauf und Beschaffung: Bestellwesen, Lieferantenbewertung, Anbindung an die Kreditorenbuchhaltung
• Lager und Bestand: Wareneingänge, Lagerplatzverwaltung, mehrere Bewertungsverfahren, Materialbedarfsplanung (MRP)
• Produktion: Stücklisten, Fertigungsaufträge, Kapazitätsplanung
• Basis-CRM und Auswertungen: Lead- und Chancenverwaltung, Dashboards und Kennzahlen

SAP Business One wird fast nie direkt von SAP gekauft, sondern über zertifizierte Partner (Value Added Reseller) eingeführt, die das System lokalisieren, anpassen und betreuen. Das ist eine Stärke, weil Sie Branchen- und Länderwissen mit einkaufen, bedeutet aber auch: Die Einführung ist ein Projekt mit Partner, Beratung und Budget, kein Selbstbedienungsprodukt.

Wichtig für den Großhandel: SAP Business One allein ist kein fertiges B2B-Portal. Es enthält von Haus aus kein Kundenportal, in dem sich Ihre Geschäftskunden anmelden, ihre individuellen Preise sehen und selbst bestellen, und keinen Bereich für den Endkundenverkauf. Solche Verkaufsoberflächen entstehen erst, wenn eine separate Commerce-Schicht an SAP Business One angebunden wird, häufig über einen weiteren Partner oder eine SAP-zertifizierte Zusatzlösung. Die kundenindividuellen Preise und Staffeln liegen dann im ERP, die Verkaufsoberfläche kommt von außen dazu.

Was Selldi ist und was es nicht ist

Selldi setzt genau an dieser Verkaufsoberfläche an. Es ist ein All-in-one-Vertriebssystem für Großhändler und deckt die Kanäle ab, über die Ihre Kunden tatsächlich kaufen. Dazu gehören:

• B2B-Bereich mit kundenindividuellen Preisen, Kreditlimits, Schnell-Bestelllisten, wiederkehrenden Bestellungen und Angebotsanfragen (RFQ)
• Endkundengeschäft (B2C) im selben System, mit gemeinsamem Lager und gemeinsamen Kundendaten
• Außendienst-CRM für Ihre Vertriebsmitarbeiter, mit Kontakten, Aktivitäten und E-Mail-Verkehr
• CENTER für Kanäle und Integrationen, inklusive Marktplätzen wie Allegro und Amazon
• AI Email Reader, der Bestellungen aus E-Mails, PDF und Excel ausliest und ins ERP überträgt

Und hier der entscheidende Punkt, den seriöse Anbieter offen sagen sollten: Selldi ersetzt kein ERP. Selldi verwaltet nicht Ihre Finanzbuchhaltung, Ihre Bilanz oder Ihre Produktion. Stattdessen bindet sich Selldi per API an Ihr ERP an, und dieses ERP kann durchaus SAP Business One sein. SAP steht auf der Liste der unterstützten Systeme, neben Microsoft Dynamics und NetSuite. Selldi ist also nicht der Gegenspieler von SAP Business One, sondern die Verkaufsschicht, die ihm ab Werk fehlt.

Wann SAP Business One die richtige Wahl ist

SAP Business One passt, wenn Ihr eigentlicher Bedarf beim ERP liegt, also bei den internen Prozessen, die ein Handelsunternehmen zusammenhalten. Das ist der Fall, wenn:

• Sie ein starkes, standardisiertes ERP der SAP-Klasse wollen, dem Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung und Banken vertrauen
• Sie komplexe Lager-, Beschaffungs- oder Produktionsprozesse abbilden müssen, etwa mit Stücklisten und MRP
• Sie das Budget und die Bereitschaft haben, ein Einführungsprojekt gemeinsam mit einem Partner zu stemmen
• internationale Konsolidierung, Mehrwährung und länderspezifische Buchhaltung für Sie zentral sind

Wann Selldi besser passt

Selldi passt, wenn Ihr dringendster Bedarf nicht in der Buchhaltung liegt, sondern im Verkauf: Sie wollen, dass Geschäftskunden bequem selbst bestellen, dass Ihr Außendienst organisiert arbeitet und dass Bestellungen ohne Abtippen ins System fließen. Das trifft zu, wenn:

• Ihre Kunden ein Selbstbedienungs-Bestellportal mit ihren eigenen Preisen und Kreditlimits erwarten
• Sie B2B und Endkundengeschäft aus einem System mit gemeinsamem Lager und gemeinsamen Kundendaten führen wollen
• Ihr Vertrieb ein CRM braucht, das Kontakte, Aktivitäten und E-Mail-Verkehr bündelt
• Sie Bestellungen aus E-Mails, PDF und Excel automatisch verarbeiten möchten, statt sie manuell zu erfassen
• Sie grenzüberschreitend in mehreren Sprachen und Währungen verkaufen

Wichtig: Ein ERP haben Sie in diesem Szenario oft schon, oder Sie führen parallel eines ein. Selldi übernimmt dann nicht dessen Aufgaben, sondern setzt darauf auf und macht die vorhandenen Daten für Ihre Kunden und Ihren Vertrieb nutzbar.

Wann keines von beiden allein passt

Es gibt Situationen, in denen weder SAP Business One noch Selldi für sich genommen die vollständige Antwort ist. Diese Ehrlichkeit gehört zu jeder seriösen Kaufentscheidung dazu:

• Sie brauchen ERP und moderne Verkaufskanäle zugleich. Dann ist die Wahl kein Entweder-oder, sondern eine Kombination, wie im nächsten Abschnitt beschrieben.
• Sie sind ein sehr kleines Unternehmen mit nur wenigen manuellen Bestellungen. Ein volles SAP-Projekt kann dann überdimensioniert sein, und selbst ein spezialisiertes Verkaufssystem lohnt sich erst, wenn Volumen und Kundenzahl steigen.
• Sie sind ein Konzern mit den Anforderungen an SAP S/4HANA. SAP Business One ist bewusst das KMU-Produkt und stößt bei sehr großen Strukturen an Grenzen.
• Ihre Prozesse sind so speziell, dass Sie zuerst Ordnung in Ihre Stammdaten und Ihre Preislogik bringen müssen, bevor irgendein System sie sinnvoll abbilden kann. Software repariert kein Datenchaos.

Warum sich beide nicht ausschließen

Die häufigste und ehrlichste Antwort im Großhandel lautet: SAP Business One als ERP und Selldi als Verkaufsschicht darüber. SAP Business One hält Finanzen, Lager, Einkauf und Produktion sauber und bleibt die eine verlässliche Datenquelle für Preise, Bestände und Kunden. Selldi öffnet diese Daten nach außen, sodass Geschäftskunden mit ihren individuellen Konditionen selbst bestellen, der Außendienst im CRM arbeitet und eingehende Bestellungen automatisch verbucht werden. Statt eine zweite Commerce-Zusatzlösung an SAP Business One anzuflanschen, bekommen Sie mit Selldi eine fertige, spezialisierte Verkaufsebene, die per API andockt.

Bevor Sie sich entscheiden, lohnt es sich, die Frage anders zu stellen. Nicht ‚Selldi oder SAP Business One?’, sondern ‚Wo drückt der Schuh zuerst, im ERP oder im Verkauf?’. Antwortet Ihr Bauchgefühl ‚im ERP’, führt der Weg zu SAP Business One und einem Partner. Antwortet es ‚im Verkauf’, ist Selldi der schnellere Hebel, und Ihr bestehendes oder künftiges ERP, gern SAP Business One, bleibt dahinter erhalten. Weil Selldi vor dem Kauf ein Demo mit Ihren eigenen Daten anbietet und wahlweise als Abo oder Lizenz läuft, können Sie diesen Weg ausprobieren, ohne sich sofort festzulegen.