Co się dzieje, gdy coś pójdzie nie tak
O bezpieczeństwie nie świadczy obietnica, że nic się nigdy nie wydarzy — tylko to, co dostawca ma przygotowane na wypadek, gdyby się wydarzyło.
Publiczny adres do zgłoszeń
Każdy nasz serwis ma pod adresem /.well-known/security.txt kontakt dla osoby, która znajdzie lukę. Brzmi drobiazgowo, a bywa kluczowe: jedna z polskich firm dostała karę między innymi za to, że potraktowała takie zgłoszenie jak próbę wyłudzenia.
Traktujemy zgłoszenie jak incydent
Nie jak zaczepkę. Sprawdzamy je od razu, a jeśli okaże się prawdziwe — naprawiamy i sprawdzamy, czy ten sam błąd nie występuje gdzie indziej.
Powiadamiamy Cię, żebyś zdążył
Przy naruszeniu danych to Ty, jako właściciel sklepu, masz ustawowe 72 godziny na zgłoszenie do urzędu. Dostawca, który zwleka z informacją, odbiera Ci tę możliwość. Dlatego termin naszego powiadomienia jest zapisany w umowie.