Fünf Module, eine Datenbasis

Selldi ist eine All-in-one-Vertriebsplattform für Großhändler, Distributoren und Hersteller. Jedes Modul wird einzeln aktiviert, alle arbeiten aber auf denselben Artikeln, Beständen und Kunden, angebunden an Ihr ERP. Unten jedes Modul mit Screenshots aus der Demo (Beispieldaten; der Demo-Katalog ist polnisch, die Oberfläche des Kundenportals gibt es auf Deutsch, Englisch und Ukrainisch).

B2B-Plattform

B2B-Plattform: Abnehmer bestellen selbst, zu ihren Preisen

Drei Oberflächen auf einer Datenbasis. Der Großkunde sieht seine Nettopreise, bestellt aus mehreren Warenkörben und prüft Belege aus dem ERP. Der Kundenbetreuer führt seine Kunden, individuelle Preise und Angebote. Der Administrator legt Märkte, Preislisten, Rollen und E-Mail-Vorlagen fest. Bestellungen erreichen das ERP als Belege, und der Umsatzsteuersatz folgt dem geprüften Status des Kunden, nicht der Adresse.

Jeder Kunde sieht seinen Preis

Der Nettopreis folgt Markt, Gruppe oder individuellen Konditionen. Niemand sieht fremde Konditionen, und Vertriebler verschicken keine Preislisten mehr als Anhang.

Bestellungen erreichen das ERP ohne Abtippen

Eine Bestellung wird zum ERP-Beleg mit Positionen, Kunde und Lieferadresse. Ist das ERP nicht erreichbar, wartet die Bestellung und wird automatisch erneut übertragen.

Konditionen bleiben im Unternehmen

Individuelle Preise, befristete Sonderangebote und Preisanfragen liegen beim Kunden, mit Autor. Verlässt ein Vertriebler die Firma, gelten die Konditionen weiter.

Was Sie genau bekommen

• Katalog mit Kategorien, Suche nach Name, Artikelnummer und EAN, PDF-Produktblätter
• Nettopreise je Markt, Gruppe und Kunde; Mengen- und Verpackungsrabatte; Stück, Karton, Palette
• Mehrere Warenkörbe, wiederkehrende Bestellungen, Schnellbestellung, Nachbestellung, Entwürfe vom Betreuer
• Bestellhistorie mit ERP-Belegnummer, PDF und Proforma; Rechnungen und offene Posten aus dem ERP
• „Individuellen Preis anfragen“ auf der Artikelseite; Sonderangebote mit Gültigkeit
• Kreditlimits, Zahlungsbedingungen und Lieferarten je Markt und Kunde
• Registrierung mit Freigabe; Firmendaten im Kundenportal nur lesend
• Betreuer-Panel: eigene Kunden, Umsatz, Artikelsichtbarkeit je Markt, Retouren, Newsletter
• Administrator-Panel: Gruppenpreisliste mit Spalte je Markt, Benutzer und Rollen, Banner, Auswertungen
• 24 Transaktions-E-Mail-Vorlagen in 4 Sprachen über den eigenen SMTP
• Kundenportal auf Polnisch, Englisch, Deutsch und Ukrainisch
• 0 % Umsatzsteuer nur bei gekennzeichneter Ausfuhr oder innergemeinschaftlicher Lieferung mit VIES-geprüfter USt-IdNr.
• Zwei-Faktor-Anmeldung, eigene Datenbank je Unternehmen, Sitzungsprüfung auf jeder Route

So sieht es aus

Screenshots aus der Demo. Die Daten sind Beispiele, die Bildschirme echt.

Häufige Fragen

Sieht ein Kunde die Preise anderer Kunden?

Nein. Ein Kunde sieht nur den Preis seines Marktes, seiner Gruppe oder seiner individuellen Konditionen. Ein Betreuer sieht nur seine Kunden, serverseitig durchgesetzt, nicht nur in der Oberfläche ausgeblendet.

Was passiert mit einer Bestellung, wenn das ERP nicht antwortet?

Die Bestellung wird auf der Plattform als wartend gespeichert und automatisch erneut übertragen, sobald das ERP wieder erreichbar ist. Der Administrator sieht eine Liste der Übertragungsfehler.

Kann ich Inlandsgroßhandel und Export auf einem Katalog führen?

Ja. Ein Absatzmarkt hat eigene Währung, Preisliste, Sprache, Umsatzsteuerregeln, Rabatte und Lieferarten. Ein Katalog, mehrere Märkte; der Kunde wird bei Freigabe der Registrierung einem Markt zugeordnet.

B2C-Shop

B2C-Shop auf derselben Datenbasis wie der Großhandel

Der Shop verkauft Verbrauchern dasselbe Sortiment, das der Großhändler an Firmen verkauft, aus denselben Beständen und ohne zweites System. Der Betreiber ändert Design, Farben, Schrift und Seitenaufbau aus fertigen Sektionen selbst, Änderungen erreichen Käufer erst nach Veröffentlichung. Die Artikelseite berechnet den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage, die Auswertung zeigt die Konversion, Kundensegmente berechnen sich aus bezahlten Bestellungen.

Ein Katalog, zwei Kanäle

Ein Artikel erscheint im Shop nach Veröffentlichung im Kanal B2C. Bestände gehen vom selben Lager ab, also verkaufen Sie im Einzelhandel nichts, was schon an den Großhandel ging.

Das Erscheinungsbild ändern Sie selbst

Sechs Designs, eigene Farben, acht Schriften und Seitenaufbau aus 16 Sektionstypen. Entwurf, Vorschau, Veröffentlichung und Versionsverlauf, ohne Agentur und ohne Code.

Zahlen, die etwas bedeuten

Aufrufe gegen Warenkorbaktionen, Konversion, abgebrochene Warenkörbe, VIP- und inaktive Segmente. Entscheidungen statt Raten.

Was Sie genau bekommen

• Gemeinsame Artikel- und Bestandsbasis mit der B2B-Plattform; eigene Einzelhandelstexte
• Designs, Farben, Schriften und Elementform mit Live-Vorschau der Artikelseite
• Startseite, Unterseiten, Kopf und Fuß aus 16 Sektionstypen; Entwurf, Vorschau, Veröffentlichung, Verlauf
• Artikelseite mit Brutto- und Nettopreis, niedrigstem Preis der letzten 30 Tage (Omnibus), Sets, moderierten Bewertungen
• Gutscheine mit Codegenerator, Aktionen und Banner, Blog, Newsletter, Rechtstexte in zwei Sprachen, Barrierefreiheitserklärung
• Auswertung: Besucher, Aufrufe, Warenkorbaktionen, Suchen, Konversion, Bestseller
• Automatisch berechnete Kundensegmente (VIP, wiederkehrend, inaktiv, neu) mit CSV-Export
• Abgebrochene Warenkörbe, Retouren und Reklamationen, Protokoll der Manager-Aktionen
• Google Analytics 4, Tag Manager, Produktfeeds für Google Merchant Center und Meta, automatische SEO-Metadaten
• Online-Zahlungen und Paketdienste passend zum Markt
• KI-Assistent im Panel: Fragen zu Verkauf und Beständen, Änderungsvorschläge nach Freigabe

So sieht es aus

Screenshots aus der Demo. Die Daten sind Beispiele, die Bildschirme echt.

Häufige Fragen

Braucht der B2C-Shop ein eigenes Lager und einen eigenen Katalog?

Nein. Er verkauft aus derselben Artikel- und Bestandsbasis wie die B2B-Plattform. Sie legen nur Einzelhandelspreise, Einzelhandelstexte und die Sichtbarkeit im Kanal B2C fest.

Brauche ich eine Agentur, um das Erscheinungsbild zu ändern?

Nein. Design, Farben, Schrift und Seitenaufbau aus Sektionen ändert der Betreiber im Panel, Käufer sehen Änderungen erst nach Veröffentlichung. Eine Agentur lohnt sich bei einem vollständig individuellen Design.

CRM

CRM für Vertriebs- und Exportteams: Märkte, Trichter, Ausschreibungen und Messen

Das CRM ordnet die Arbeit eines Teams, das neue Abnehmer gewinnt, besonders im Ausland. Jeder Markt hat einen eigenen Arbeitsbereich mit Trichter, Ausschreibungen und Messen, Kunden wandern im Kanban von der Datenbank bis zum Ergebnis, Kalender und Aufgaben teilt das Team. Kundendaten und Bestellungen liegen auf derselben Datenbasis wie die B2B-Plattform, ein gewonnener Interessent bestellt später im B2B-Portal seines Marktes.

Ein Trichter, der die Wahrheit sagt

Jeder Markt hat Zähler für Interessenten, offene Ausschreibungen, Messen und Pipeline-Wert. Man sieht, in welcher Phase Chancen stehen bleiben.

Ausschreibungen und Messen als Objekte, nicht als Notizen

Eine Ausschreibung hat Auftraggeber, Frist, Chancen und eine Entscheidung go/monitor/pass. Eine Messe hat Rolle, Budget und eine Bewertung danach. Nichts verschwindet im Postfach einer Person.

Vertretung ohne Chaos

Kalender, Aufgaben, Gesprächs- und Phasenverlauf liegen beim Kunden. Eine Vertretung weiß in zehn Minuten, wen sie zurückrufen muss.

Was Sie genau bekommen

• Arbeitsbereich je Markt: Hub, Ausschreibungen, Messen, Interessenten, Marktanalyse, Vorschriften, Wettbewerb, Team
• Kunden im Kanban (Datenbank, Erstkontakt, Rückmeldung, Registrierung, Angebot, Ergebnis) oder als Liste
• Kontakttemperatur, Jahrespotenzial, Quelle, Firmentyp, Recherchekarte, Entscheider-Kontakte
• Aktivitätsverlauf: Notizen, Anrufe, E-Mails, Angebote, Phasenwechsel; Aufgaben mit Fristen und Kalendertermine
• Ausschreibungen: Auftraggeber, Frist mit Countdown, geschätzter Wert, Wettbewerber, Chancen, Entscheidung, verknüpfter Kunde
• Messen: Termine, Stadt, Rolle, Budget, Treffen, Bewertung danach
• Teamstatistik: Aktivität der Vertriebler, neue Interessenten, Phasenwechsel, stehende Chancen, Aktivitätskarte
• An das CRM angebundenes Postfach; interaktive Anleitungen im Hilfecenter
• Englische Oberfläche; Zugriff nach Rolle (Administrator, Manager, Vertriebler)

So sieht es aus

Screenshots aus der Demo. Die Daten sind Beispiele, die Bildschirme echt.

Häufige Fragen

Worin unterscheidet sich das CRM vom Betreuer-Panel der B2B-Plattform?

Das Betreuer-Panel bedient bestehende Abnehmer: Preise, Bestellungen, Angebote. Das CRM dient der Gewinnung neuer Kunden auf Märkten, mit Trichter, Ausschreibungen und Messen. Beide laufen auf derselben Datenbasis.

Unterstützt das CRM öffentliche Ausschreibungen?

Ja, als Objekte des Marktes mit Auftraggeber, Frist, geschätztem Wert, Wettbewerbern, Chancen und Entscheidung. Eine Ausschreibung lässt sich mit dem Kunden verknüpfen, über den das Angebot eingereicht wird.

CENTER

CENTER: ein Katalog für Marktplätze und den B2C-Shop

CENTER verbindet Einzelhandelskanäle und Marktplätze mit derselben Datenbasis, auf der der Großhandel läuft. Jeder Kanal hat einen Bestandspuffer, Preise kommen aus Regeln auf Basis des Netto-Großhandelspreises mit nächtlicher Neuberechnung, Bestellungen von Allegro, Erli, Amazon und dem B2C-Shop landen in einer Liste und im ERP, und eine Liste der Marken mit fehlenden Herstellerangaben hält die GPSR-Pflichten im Blick.

Nie verkaufen, was weg ist

Ein Bestandspuffer je Kanal hält Stückzahlen vom Marktplatz zurück. Bei 100 auf Lager und Puffer 10 sieht der Kanal 90, der Rest bleibt für Großkunden.

Preise aus einer Regel, nicht aus dem Gedächtnis

Eine Preisregel leitet den Kanalpreis vom Netto-Großhandelspreis ab. Eine Preislistenänderung im ERP erreicht die Kanäle über Nacht; eine manuelle Übersteuerung gewinnt immer und hat einen Autor.

Eine Bestellliste

Bestellungen aller Kanäle an einem Ort, mit dem ERP synchronisiert, mit Regeln „wenn X, dann Y“ und Ausführungsprotokoll.

Was Sie genau bekommen

• Katalog mit den Preisen aller Kanäle nebeneinander: Großhandel, Export, weitere B2B-Märkte (nur lesend), B2C-Shop, Allegro, Erli, Amazon
• Bestandspuffer getrennt je Kanal
• Preisregeln je Kanal auf Basis des Netto-Großhandelspreises, Vorschau, nächtliche Neuberechnung, manuelle Übersteuerung mit Autor
• Bestellungen der Kanäle in einer Liste mit Filtern und ERP-Synchronisation
• Automatisierungen „wenn X, dann Y“ mit Ausführungsprotokoll
• Anbindungen: Allegro (Sandbox und Produktion), Erli (API-Schlüssel), Amazon (SP-API, Angebote per EAN), bestehender Shoper-Shop als Kanal
• Herstellerangaben für GPSR: Marken mit Lücken, einmal je Marke gepflegt, Reiter „Sicherheit“ im B2C-Shop
• Kategorien mit SEO-Metadaten auf Polnisch und Englisch, Betriebsprotokoll, CSV-Export

So sieht es aus

Screenshots aus der Demo. Die Daten sind Beispiele, die Bildschirme echt.

Häufige Fragen

Woher kommen die Preise auf den Marktplätzen?

Aus Preisregeln des Kanals auf Basis des Netto-Großhandelspreises aus dem ERP. Ein Artikel ohne Regel nimmt den Einzelhandelspreis aus dem ERP, eine manuelle Übersteuerung je Artikel gewinnt immer. Die Neuberechnung läuft nachts oder auf Abruf.

Legt CENTER neue Produktseiten bei Amazon an?

Das Einstellen arbeitet auf bestehenden Produktseiten, die per EAN zugeordnet werden; Amazon-Bestellungen fließen ins ERP. Eine neue Produktseite wird auf Amazon-Seite angelegt.

KI-Assistent

KI-Assistent im Vertriebspanel: antwortet, schlägt vor, ändert nichts ohne Freigabe

Der KI-Assistent ist in das B2C-Shop-Panel und das B2B-Administrator-Panel eingebaut. Er beantwortet Fragen zu Verkauf, Artikeln, Beständen, Bestellungen und Kunden und schlägt Änderungen nur vor (Preis, Beschreibung, Mitteilung, Gutschein, Banner, Farben, Entwurf des Seitenaufbaus). Ausgeführt werden sie nach einem Klick auf „Freigeben“, auf demselben Weg wie eine manuelle Bearbeitung, und sie lassen sich 7 Tage lang rückgängig machen. Im B2C erhält das Modell keine personenbezogenen Daten der Käufer; im B2B sind Kunden Pseudonyme.

Fragen statt durch drei Bildschirme klicken

Wie der Verkauf in 30 Tagen lief, welche Artikel knapp sind, welche Abnehmer nicht mehr bestellen. Antworten aus den Daten Ihres Shops, nicht aus dem Internet.

Ein Vorschlag ist keine Änderung

Der Assistent zeigt genau, was er tun will. Die Änderung geschieht nach Freigabe, mit den Rechten der Person, die freigegeben hat, und einem Eintrag im Verlauf.

Rückgängig für 7 Tage

Jede freigegebene Änderung merkt sich den Zustand davor. Hat jemand dieselbe Stelle zwischenzeitlich manuell bearbeitet, verweigert das System die Rücknahme, statt neuere Arbeit zu überschreiben.

Was Sie genau bekommen

• Chatfenster in der Ecke jedes Panel-Bildschirms (kennt den aktuellen Bildschirm) und Vollbildgespräch mit Verlauf
• B2C: Fragen zu Verkauf, Artikeln, Beständen, Bestellungen, Einstellungen, Gutscheinen, Bannern; Vorschläge für Preise, Beschreibungen, SEO, Gutscheine, Banner, Mitteilungen, Erscheinungsbild und Layout-Entwurf
• B2B (nur Administrator): Dashboard, Artikel, Kunden nach Umsatz und inaktive, Bestellungen, Basis- und Gruppenpreise, Angebote, Anfragen; Lesezugriff auf CENTER und CRM, wenn aktiviert
• Menschliche Freigabe jeder Änderung; ein Doppelklick führt einen Vorschlag nicht zweimal aus
• Rückgängig für 7 Tage mit Prüfung, ob zwischenzeitlich dieselbe Stelle geändert wurde
• Datenschutz: keine personenbezogenen Käuferdaten im B2C, pseudonymisierte Kunden im B2B
• Screenshots als Inspiration für Farb- und Layoutvorschläge
• Abrechnung aus einem KI-Guthaben im Abonnement, Monatsverbrauch sichtbar; je Shop aktivierbar

So sieht es aus

Screenshots aus der Demo. Die Daten sind Beispiele, die Bildschirme echt.

Häufige Fragen

Sieht der Assistent personenbezogene Kundendaten?

Im B2C-Shop erhält er keine personenbezogenen Daten der Käufer. In der B2B-Plattform sind Großkunden für das Modell Pseudonyme, der Firmenname wird erst im Browser des Administrators aufgelöst.

Wer hat Zugriff auf den Assistenten?

Im B2C-Shop der Shop-Manager. In der B2B-Plattform ausschließlich Administratoren; Kundenbetreuer und Abnehmer sehen ihn nicht.