Opakowania zbiorcze i progi ilościowe B2B w IdoSell

W hurtowni chemii budowlanej na IdoSell klient B2B loguje się i zamawia klej do płytek. W polu ilości wpisuje sto trzydzieści sztuk. Magazyn pakuje ten towar w kartonach po dwadzieścia opakowań, a kartony jadą na paletach po czterdzieści sztuk każda. Sto trzydzieści nie dzieli się ani przez dwadzieścia, ani przez czterdzieści — zamówienie trafia do realizacji, magazynier dzwoni, żeby ustalić, czy klient chciał sto dwadzieścia, sto czterdzieści, czy jednak rozpakowany karton. Dla jednej hurtowni to telefon raz na jakiś czas. Przy kilkunastu takich zamówieniach dziennie to już codzienna korekta w obsłudze i frustracja po obu stronach.

Jednostki miary w IdoSell — nazwa się zmienia, przelicznik nie

IdoSell pozwala przypisać produktowi jednostkę miary w sekcji PRODUKTY (PIM), Jednostki miar, a potem na karcie towaru, w zakładce Magazyn, wybrać, w jakiej jednostce się go sprzedaje. Można zmienić nazwę wyświetlaną w panelu i w sklepie, ukryć zbędne jednostki, ustawić liczbę miejsc po przecinku. Czego nie da się zrobić, to dodać własnej, nietypowej jednostki od zera — dokumentacja wprost mówi, że nie ma takiej możliwości, trzeba edytować nazwę jednej z istniejących. Osobno działa mechanizm pokazywania ceny przeliczonej na standardową jednostkę, na przykład za kilogram czy litr — to narzędzie porównawcze znane głównie z branży spożywczej, w części krajów wręcz wymagane prawnie, a nie przelicznik między sztuką a opakowaniem zbiorczym tego samego towaru.

Opakowania i limity ilości — osobne klocki do samodzielnego złożenia

IdoSell ma osobny moduł opakowań, w którym opakowanie jest właściwie typem produktu — pojawia się w koszyku jako opcja do dodania, podobnie jak papier na prezent, a nie jako automatyczny przelicznik „dwanaście sztuk równa się jeden karton” tego samego towaru. Do pilnowania ilości na produkcie służy inny mechanizm: parametr ze specjalnym kontekstem, w którym można ustawić osobno minimalną i maksymalną liczbę sztuk w zamówieniu, osobno dla zamówienia detalicznego i osobno dla zamówienia hurtowego, a nawet osobno dla pojedynczego rozmiaru czy wariantu. To dość granularne rozwiązanie na papierze, ale dokumentacja nie tłumaczy dokładnie, jak system reaguje, gdy klient wpisze ilość niezgodną z tym limitem — czy blokuje zamówienie, czy tylko pokazuje komunikat, i czy w ogóle wymusza wielokrotność, na przykład wyłącznie dwadzieścia, czterdzieści czy sześćdziesiąt sztuk, nigdy trzydzieści. Warto to sprawdzić bezpośrednio u dostawcy przed wdrożeniem, jeśli pełne opakowania zbiorcze są dla hurtowni twardym wymogiem logistycznym.

Minimalna ilość zamówienia — bardziej wartość koszyka niż sztuki na produkcie

Osobno od limitów na pojedynczym produkcie, IdoSell pozwala ustawić minimalną wartość całego zamówienia, żeby mogło zostać potraktowane jako hurtowe — konfiguruje się to w SKLEP, Proces zakupowy (COP), Składanie zamówień, Zakupy hurtowe i detaliczne, gdzie wybiera się też, co ma się stać z zamówieniem poniżej progu: potraktować je jak detaliczne albo zablokować. To ustawienie działa na poziomie koszyka i kwoty, nie na poziomie „minimum jeden karton tego konkretnego towaru” — tę drugą potrzebę adresują wspomniane wyżej parametry produktu, jako osobny, równoległy mechanizm.

Rabaty ilościowe — progi realne, personalizacja per kontrahent nie do końca

Rabaty ilościowe do towarów konfiguruje się w PROMOCJE I RABATY, Rabaty i gratisy, tworząc profil z progami według sztuk albo wartości koszyka i przypisując mu rabat, a potem podpinając profil do produktów pojedynczo albo grupowo. Rabat nie zejdzie poniżej ustawionej ceny minimalnej, co jest sensownym zabezpieczeniem marży. Z dokumentacji nie wynika jednak możliwość przypisania różnych progów ilościowych do różnych grup cenowych czy pojedynczych kontrahentów w ramach tego samego mechanizmu — jeden profil rabatowy działa dla wszystkich sklepów podpiętych do panelu. Różnicowanie oferty per klient realizuje się w IdoSell gdzie indziej, przez indywidualne cenniki i grupy rabatowe, a nie przez sam próg ilościowy. Jeśli zależy Ci na rabacie progowym, który różni się między grupą standardową a grupą VIP, warto to dokładnie przetestować albo potwierdzić u dostawcy.

Jak to wygląda w Selldi

W Selldi jednostka bazowa i opakowanie zbiorcze to część tej samej karty produktu, a nie dwa osobne mechanizmy stykające się przypadkiem. Towar ma zdefiniowaną sztukę, karton, na przykład po dwadzieścia sztuk, i paletę, na przykład po czterdzieści kartonów, a cena przelicza się automatycznie dla wybranej jednostki.

• Panel klienta B2B pilnuje wielokrotności przy dodawaniu do koszyka — ze stu trzydziestu sztuk z przykładu wyżej system podpowie korektę do stu dwudziestu albo stu czterdziestu, zanim zamówienie w ogóle trafi do realizacji
• Rabat progowy na konkretny produkt ustawia się wprost w cenniku, a że cenniki w Selldi są już z natury przypisane do grupy albo pojedynczego kontrahenta, ten sam próg ilościowy może inaczej wyglądać dla klienta ze stałej grupy hurtowej niż dla nowego kontrahenta
• Ta sama jednostka i ten sam przelicznik obowiązują jednocześnie w panelu B2B i w sklepie B2C, więc karton nie znaczy jednej ilości w jednym kanale, a innej w drugim

Kiedy IdoSell w zupełności wystarczy

Jeśli sprzedaż hurtowa to dodatek do szerszej, wielokanałowej działalności, a nie jej rdzeń, budowa oparta na IdoSell ma sens: parametry produktu z limitami ilości plus moduł rabatów progowych, poskładane raz i dobrze przetestowane, mogą wystarczyć na lata, a cała reszta platformy, integracje z kurierami, marketplace'ami, obsługa detalu, zostaje w jednym, dojrzałym systemie utrzymywanym przez dostawcę. Podobnie, jeśli katalog jest wąski i stabilny, a przeliczniki opakowań zmieniają się rzadko, ręczne ustawienie limitów per produkt raz na jakiś czas nie jest problemem. Dopiero przy rosnącej liczbie SKU sprzedawanych jednocześnie na sztuki i w opakowaniach zbiorczych, z różnymi progami dla różnych grup kontrahentów, brak jednego wspólnego mechanizmu zaczyna kosztować realny czas obsługi.

Zobacz to na żywym demie

Zamiast wierzyć opisowi, najłatwiej sprawdzić to samemu. Na demo.selldi.pl/showcase można zalogować się do panelu klienta B2B i zobaczyć krok po kroku, jak wygląda dodawanie do koszyka towaru sprzedawanego w opakowaniu zbiorczym z przelicznikiem i progiem rabatowym — od razu widać różnicę między osobnymi klockami do poskładania a jednym mechanizmem, który po prostu działa.

Najczęściej zadawane pytania