Platforma B2B dla hurtowni BHP i odzieży roboczej

Hurtownia BHP rzadko sprzedaje pojedyncze pary rękawic. Sprzedaje zaopatrzenie: dwadzieścia par butów ochronnych w rozmiarach od 39 do 47, kurtki robocze w trzech kolorach dla działu logistyki, komplet gogli i nauszników na nową zmianę. Ten sam klient wraca co miesiąc po prawie to samo, czasem zmienia rozmiar, czasem dokłada nowego pracownika. Jeśli obsługujesz takie zamówienia mailem i w arkuszu, wiesz, że najwięcej czasu zjada nie sama sprzedaż, tylko przepisywanie pozycji i pilnowanie, co jest na stanie. Selldi to all-in-one system sprzedażowy, który zdejmuje tę robotę z handlowca i daje klientowi panel, w którym sam się zaopatruje.

Dlaczego hurtownia BHP potrzebuje czegoś więcej niż zwykłego katalogu

Asortyment BHP jest z natury rozmnożony. Jeden model buta to często osiem rozmiarów, jeden model bluzy to trzy kolory i sześć rozmiarów, do tego kategoria ochrony, norma i sezon. Prosty katalog, w którym każdy wariant jest osobnym produktem, szybko zmienia się w setki wpisów, w których nikt nie umie się połapać. Klient firmowy nie chce przeglądać listy. Chce wejść, wybrać model, wskazać rozmiary dla konkretnych osób i wysłać zamówienie. Do tego dochodzi specyfika zakupowa: zaopatrzenie idzie działami, faktura z odroczonym terminem, ceny wynegocjowane indywidualnie i powtarzalność, bo pracownicy zużywają rękawice, filtry i odzież w regularnym rytmie.

Warianty rozmiar razy kolor bez chaosu

W Selldi model odzieży czy obuwia to jeden produkt z macierzą wariantów. Klient widzi jedno zdjęcie i jedną kartę, a rozmiar i kolor wybiera w tabeli, gdzie od razu widać dostępność każdej kombinacji. Zamiast klikać dwadzieścia razy w osobne pozycje, wpisuje ilości w siatce: rozmiar 42 razy pięć, rozmiar 43 razy trzy, rozmiar 44 razy dwie. Stany magazynowe pilnują się same, bo każda kombinacja rozmiar razy kolor ma własny stan pobierany z ERP. Handlowiec przestaje odpowiadać na pytanie „czy macie te buty w 45”, bo klient sam to widzi na ekranie.

Stałe listy zaopatrzenia i zamówienia cykliczne

Najmocniejsza część zaopatrzenia BHP to powtarzalność. Firma remontowa co miesiąc bierze ten sam zestaw dla brygady, magazyn wysokiego składu odnawia rękawice i kamizelki ostrzegawcze w stałym rytmie. W Selldi każdy kontrahent może mieć własne stałe listy, na przykład osobną dla działu produkcji i osobną dla magazynu. Zamówienie z listy to jeden klik: system podstawia pozycje, klient koryguje ilości i wysyła. Do tego dochodzą zamówienia cykliczne, które przypominają lub składają się automatycznie w ustalonym odstępie. Handlowiec nie musi już pisać maila „czy dokładamy jak zwykle”, bo cykl działa sam.

• Stała lista per firma i per dział, żeby każda brygada zamawiała swój komplet bez szukania.
• Szybkie listy z wklejeniem kodów lub indeksów, gdy klient ma gotowy wykaz od kierownika.
• Zamówienia cykliczne w tygodniowym lub miesięcznym rytmie dla stałego zaopatrzenia.
• Historia zamówień jako punkt startu do kolejnego, czyli ponów to samo i zmień dwie pozycje.

Ceny per kontrahent i kredyt kupiecki

Każdy odbiorca hurtowy widzi swoje ceny. Duża firma z kontraktem rocznym ma jeden poziom, mniejszy warsztat inny, a klient wchodzący pierwszy raz jeszcze inny. W Selldi ceny przypisujesz per kontrahent lub per grupa, więc handlowiec nie musi ręcznie wystawiać ofert na każde zamówienie. Odroczony termin płatności też jest obsłużony: kredyt kupiecki z limitem i kontrolą salda pozwala firmie zamawiać na fakturę z terminem, a Ty widzisz, ile klient ma jeszcze dostępnego limitu. Kiedy klient dobija do granicy, system to sygnalizuje, zamiast wypuszczać zamówienie w ciemno.

Normy, kategorie ochrony i opisy, które pomagają wybrać

Środki ochrony indywidualnej kupuje się pod konkretne wymaganie, a nie pod ładne zdjęcie. Klient pyta o normę EN dla rękawic antyprzecięciowych, o kategorię ochrony obuwia, o klasę widzialności kamizelki. W Selldi karta produktu może nieść pełny opis techniczny, oznaczenia norm i piktogramy kategorii ochrony, a filtry pozwalają zawęzić katalog do tego, co spełnia dane wymaganie. Dzięki temu kupujący, który wie, że potrzebuje odzieży ostrzegawczej w danej klasie, trafia do właściwych produktów bez telefonu do handlowca. To skraca drogę od pytania do koszyka i zmniejsza liczbę pomyłek w zamówieniu.

AI Email Reader, czyli zamówienia z maili same trafiają do systemu

Część klientów nigdy nie przesiądzie się w pełni na panel i nadal wyśle zamówienie mailem, często jako tabelę w załączniku albo listę wypisaną w treści. AI Email Reader czyta takie wiadomości, rozpoznaje pozycje, rozmiary i ilości, i przygotowuje z nich zamówienie do zatwierdzenia. Handlowiec nie przepisuje już ręcznie „buty S3 rozmiar 43, sztuk pięć” z maila do systemu, tylko sprawdza i akceptuje. To ratunek dla hurtowni, w której duzi odbiorcy mają swoje przyzwyczajenia, a Ty i tak chcesz mieć wszystko w jednym miejscu, gotowe do wysyłki i do faktury.

B2C na tym samym magazynie

Do hurtowni BHP puka też klient detaliczny: rzemieślnik, rolnik, właściciel jednoosobowej działalności, który potrzebuje jednej pary butów albo kompletu na siebie. W Selldi obok panelu B2B działa sklep B2C na tym samym magazynie i tej samej bazie produktów. Nie prowadzisz dwóch osobnych systemów i nie dublujesz stanów. Detaliczny klient widzi ceny brutto i kupuje pojedynczo, firmowy klient loguje się do panelu i widzi swoje warunki hurtowe, a magazyn odejmuje towar raz, niezależnie od kanału. Ten sam but może iść i do dużego kontraktu, i do klienta z ulicy, bez ręcznego godzenia stanów.

Integracja z ERP i praca handlowca

Selldi łączy się z ERP, którego już używasz, w tym Comarch, Subiekt i Symfonia. Stany, ceny bazowe, kartoteki kontrahentów i dokumenty krążą między systemem sprzedaży a księgowością, więc nie utrzymujesz dwóch prawd o magazynie. Handlowiec ma własny panel w CRM: widzi swoich klientów, ich historię, aktywności i to, co dzieje się w zamówieniach. Zamiast być przepisywaczem maili, staje się opiekunem, który pilnuje kontraktów, podpowiada uzupełnienia i reaguje, gdy stały klient nagle przestał zamawiać rękawice.

Kiedy to nie ma sensu

Jeśli sprzedajesz kilku odbiorcom, których obsługujesz telefonicznie i pamiętasz na wyrywki, panel B2B nie zmieni Twojego życia. Przy dziesięciu zamówieniach miesięcznie arkusz naprawdę wystarczy, a wdrożenie systemu będzie kosztem bez zwrotu. Selldi zaczyna się opłacać, gdy masz wielu stałych odbiorców firmowych, powtarzalne zaopatrzenie, dużo wariantów rozmiarowych i moment, w którym handlowcy toną w mailach zamiast rozwijać kontrakty. Podobnie, jeśli Twój asortyment to jeden prosty produkt bez rozmiarów i norm, cała warstwa wariantów i list zaopatrzenia leży odłogiem. Warto policzyć, ile godzin tygodniowo idzie dziś na przepisywanie zamówień, i porównać to z tym, co system zdejmuje.

Zobacz to na swoich danych

Zanim cokolwiek kupisz, warto zobaczyć Selldi na przykładzie własnej hurtowni: kilku modeli odzieży z pełną macierzą rozmiarów, paru kontrahentów z różnymi cenami i jednej stałej listy zaopatrzenia. Dedykowane demo pokazuje, jak wygląda panel B2B, sklep B2C i praca handlowca w CRM na Twoim asortymencie, a nie na abstrakcyjnym przykładzie. Dopiero po takim przejściu decyzja o abonamencie albo licencji jest oparta na tym, co realnie widzisz, a nie na obietnicy z folderu.

Najczęściej zadawane pytania