Platforma B2B dla hurtowni oświetleniowej: parametry, warianty, RFQ i B2C

Hurtownia oświetleniowa sprzedaje coś pozornie prostego, czyli światło. W praktyce katalog to setki wariantów, w których jeden model oprawy różni się mocą, barwą, kątem świecenia i wersją obudowy, a klient pyta nie o nazwę handlową, tylko o konkretne parametry. Instalator potrzebuje panelu LED o mocy 40 W i barwie 4000 K do biura, projektant szuka opraw o wysokim wskaźniku oddawania barw do salonu ekspozycyjnego, a klient detaliczny chce po prostu żarówki na trzonek E27 o ciepłym świetle. Zwykły katalog z nazwą i zdjęciem tego nie udźwignie.

Dlatego hurtownia oświetleniowa potrzebuje platformy, która traktuje parametry techniczne jak pełnoprawne dane, po których można wyszukiwać, filtrować i porównywać. Poniżej pokazujemy, jak taki katalog wygląda w praktyce i jak system sprzedażowy Selldi obsługuje sprzedaż hurtową (B2B) razem ze sprzedażą detaliczną (B2C) na jednym magazynie.

Parametry techniczne jako serce katalogu

W oświetleniu decyzja zakupowa opiera się na liczbach. Kupujący patrzy na moc w watach, strumień świetlny w lumenach, barwę światła w kelwinach, rodzaj trzonka, stopień ochrony IP, klasę energetyczną, wskaźnik oddawania barw i kąt świecenia. Jeśli tych danych nie ma przy produkcie, klient dzwoni do opiekuna albo idzie do konkurencji, która je pokazuje.

• Moc znamionowa (W) oraz odpowiednik żarowy, żeby klient szybko przełożył 9 W LED na dawne 60 W.
• Strumień świetlny (lm) i skuteczność świetlna (lm/W), kluczowe przy doborze do projektu.
• Barwa światła (K): ciepła, neutralna, chłodna, a także wersje z regulacją barwy.
• Trzonek i gniazdo: E27, E14, GU10, G9, GX53, świetlówki liniowe i taśmy LED.
• Stopień ochrony IP i klasa energetyczna, wymagane w łazienkach, na zewnątrz i w przetargach.
• Wskaźnik oddawania barw (Ra), kąt świecenia oraz wymiary montażowe i możliwość ściemniania.

W Selldi każdy produkt ma własny zestaw atrybutów technicznych. Panel B2B pokazuje je w czytelnej tabeli, a nie jako zlepek tekstu w opisie. Dzięki temu opiekun klienta i sam kontrahent widzą to samo, a rozmowa handlowa skraca się do potwierdzenia, nie do ustalania podstaw.

Warianty jednego modelu bez chaosu

Ta sama rodzina opraw natynkowych potrafi mieć kilkanaście wersji: trzy moce, trzy barwy, dwa kolory obudowy i wersję ściemnialną. Jeśli każdą z nich wrzucisz jako osobny, luźny produkt, katalog robi się nieczytelny, a magazyn zaczyna się mylić. Selldi grupuje warianty pod jednym modelem: klient wchodzi na kartę oprawy i wybiera moc oraz barwę z rozwijanej listy, a system podstawia właściwy kod, cenę i stan magazynowy.

Scenka z życia. Elektryk zamawia dwadzieścia paneli 3200 lm w barwie 4000 K do jednego zlecenia. Zamiast szukać właściwego indeksu wśród podobnych, wchodzi na jedną kartę, ustawia dwa parametry i dodaje do koszyka. Pomyłka o jedną barwę na budowie oznacza reklamację i ponowny wyjazd, więc jasny wybór wariantu realnie oszczędza pieniądze.

Wyszukiwanie i filtrowanie po parametrach

Kupujący w hurtowni oświetleniowej rzadko zna symbol producenta na pamięć. Zna za to potrzebę: oprawa hermetyczna o mocy około 36 W, barwa neutralna, IP65, na garaż podziemny. Platforma musi umieć zawęzić katalog dokładnie po takich kryteriach. W Selldi filtry działają na atrybutach technicznych, więc klient klika zakres mocy, barwę, trzonek i stopień IP, a lista sama się skraca do produktów, które faktycznie pasują.

To odciąża zespół handlowy. Zamiast odpowiadać na dziesiątki pytań w stylu „czy macie coś o wysokim strumieniu i chłodnej barwie do hali”, opiekun kieruje klienta do filtrów, a rozmowę zostawia na negocjacje i doradztwo przy większych projektach.

Zapytania ofertowe (RFQ) na projekty oświetleniowe

Duża część sprzedaży w oświetleniu to nie pojedyncze sztuki, tylko projekty. Biuro projektowe przysyła zestawienie na całe piętro biurowca, a instalator pyta o wycenę kompletu opraw do hali magazynowej. Tu nie chodzi o cennik z półki, tylko o indywidualną ofertę na listę pozycji. Selldi ma do tego moduł zapytań ofertowych (RFQ): klient składa listę produktów z ilościami, a opiekun wycenia całość i odsyła ofertę w tym samym systemie.

Scenka. Projektant wrzuca do zapytania sto dwadzieścia opraw w trzech typach plus zasilacze i szyny. Zamiast wymiany kilkunastu maili z załącznikami, cała rozmowa i historia wyceny siedzą przy jednym zapytaniu. Kiedy klient wraca po miesiącu z drugim etapem, opiekun ma pełny kontekst pod ręką.

Ceny per kontrahent: instalator, hurtownia, biuro projektowe

Instalator, mniejsza hurtownia elektryczna i biuro projektowe to trzy różne poziomy zakupu i trzy różne cenniki. Do tego dochodzą indywidualne rabaty wynegocjowane z konkretnym klientem oraz kredyt kupiecki dla stałych partnerów. Selldi pokazuje każdemu zalogowanemu kontrahentowi jego własne ceny netto, jego limit kredytowy i jego historię zamówień. Nikt nie widzi warunków sąsiada, a handlowiec nie musi ręcznie przeliczać rabatów przy każdym zamówieniu.

• Ceny per kontrahent i per grupa, z rabatami progowymi przy większych ilościach.
• Kredyt kupiecki z limitem i podglądem salda, żeby zamówienia na termin nie blokowały pracy.
• Szybkie listy i zamówienia cykliczne dla instalatorów, którzy co miesiąc biorą ten sam zestaw.
• Historia zakupów jako punkt wyjścia do ponownego zamówienia jednym kliknięciem.

Kody EAN i skaner w smartfonie

Oświetlenie to towar z kodami EAN na każdym kartoniku. W magazynie i przy kompletacji zamówień skaner oszczędza czas i eliminuje pomyłki między podobnymi wariantami. Selldi obsługuje kody EAN, a mobilny skaner działa na zwykłym smartfonie, bez kupowania osobnego sprzętu. Magazynier skanuje kartonik, system podstawia właściwy produkt i wariant, a zamówienie kompletuje się bez ryzyka wysłania złej barwy.

Integracja z ERP i AI Email Reader

Hurtownia zwykle prowadzi księgowość i magazyn w systemie ERP, najczęściej Comarch, Subiekt lub Symfonia. Selldi integruje się z ERP, więc stany magazynowe, ceny i dokumenty nie żyją w dwóch osobnych światach. Zamówienie z platformy trafia do ERP, a stan magazynowy wraca do sklepu, żeby klient nie zamawiał czegoś, czego nie ma.

Osobno działa AI Email Reader. Spora część zamówień w hurtowni wciąż przychodzi mailem jako lista pozycji albo skan. AI Email Reader czyta takie wiadomości, rozpoznaje produkty i ilości i przygotowuje z tego szkic zamówienia do zatwierdzenia. Dla hurtowni oświetleniowej, gdzie maile od instalatorów potrafią mieć po dwadzieścia pozycji z parametrami, to realna oszczędność czasu przy przepisywaniu.

Sklep B2C na tym samym magazynie

Nie każdy klient hurtowni oświetleniowej to firma. Bywa, że po żarówkę czy oprawę ogrodową przychodzi klient detaliczny, a hurtownia chce ten popyt obsłużyć bez prowadzenia drugiego, osobnego biznesu. Selldi uruchamia sklep B2C na wspólnym magazynie i wspólnym katalogu, z cenami brutto i płatnościami detalicznymi. Ten sam panel LED sprzedaje się instalatorowi w cenie netto z jego rabatem oraz klientowi detalicznemu w cenie brutto, a stan magazynowy jest jeden.

Dzięki temu hurtownia nie utrzymuje dwóch niezależnych katalogów i nie synchronizuje ręcznie stanów. Zmiana ceny albo nowy wariant pojawia się raz i jest widoczny w obu kanałach.

Kiedy to nie ma sensu

Platforma B2B z filtrami parametrycznymi, RFQ i integracją ERP to inwestycja w porządek, a nie każda firma jej potrzebuje od razu. Jeśli sprzedajesz kilkanaście indeksów jednego typu i wszyscy klienci mają tę samą cenę, prostszy katalog wystarczy, a rozbudowane atrybuty będą pustym narzędziem. Podobnie, gdy cała sprzedaż idzie przez telefon do trzech stałych odbiorców, którzy nie chcą klikać, wdrożenie panelu B2B nie zwróci się szybko.

Nie ma też sensu zaczynać od platformy, jeśli dane produktowe są w rozsypce. Jeżeli parametry techniczne oświetlenia leżą w plikach, na zdjęciach opakowań i w głowie właściciela, najpierw trzeba je uporządkować, bo filtry działają tylko na uzupełnionych atrybutach. Selldi pomaga ten katalog ułożyć, ale sam bałagan w danych nie zniknie w dniu uruchomienia. Dlatego warto zacząć od demo na próbce własnych produktów i sprawdzić, jak wyglądają realne warianty i filtry, zanim podejmiesz decyzję.

Podsumowując, hurtownia oświetleniowa wygrywa wtedy, gdy klient sam znajdzie właściwy wariant po parametrach, dostanie swoją cenę i szybko złoży zamówienie albo zapytanie na projekt. Selldi łączy panel B2B z parametrami i wariantami, moduł RFQ, ceny per kontrahent, obsługę EAN, integrację z ERP i AI Email Reader oraz sklep B2C na jednym magazynie. To jeden system sprzedażowy zamiast pięciu osobnych narzędzi, a płatność zaczyna się dopiero po zatwierdzeniu dedykowanego demo.

Najczęściej zadawane pytania