Platforma B2B dla hurtowni sportowej i fitness. Warianty rozmiarowe, EAN, marketplace

Hurtownia sportowa rzadko sprzedaje pojedyncze produkty. Sprzedaje rozmiarówki. Jeden model buta biegowego to osiem albo dziesięć rozmiarów, koszulka treningowa istnieje w czterech kolorach i pięciu rozmiarach, a mata do jogi ma dwie długości i trzy grubości. Do tego dochodzi sezonowość: zimą schodzą narty, kije i termoaktywna bielizna, wiosną akcesoria do biegania, latem rowery i sprzęt na basen. Kiedy taki asortyment próbuje się obsłużyć mailem, arkuszem i telefonem, błędy w rozmiarach i stanach są kwestią czasu.

Ten artykuł pokazuje, jak platforma all-in-one taka jak Selldi obsługuje realia hurtowni sportowej i fitness: sprzęt, odzież i obuwie z pełnymi wariantami, ceny ustalane osobno dla każdego kontrahenta, kody EAN, sprzedaż na marketplace obok kanału hurtowego oraz detaliczny B2C, a wszystko na jednym magazynie i w połączeniu z ERP.

Warianty rozmiar razy kolor bez chaosu

Podstawowy problem branży sportowej to macierz wariantów. Klient hurtowy nie zamawia „koszulki”, tylko konkretną siatkę: rozmiar S w trzech sztukach, M w dziesięciu, L w ośmiu, XL w dwóch, w kolorze granatowym. W panelu B2B Selldi produkt ma jedną kartę, a pod nią rozpisaną rozmiarówkę. Kupujący widzi całą tabelę rozmiar razy kolor z aktualną dostępnością przy każdej pozycji i wpisuje ilości bezpośrednio w komórki, jak w arkuszu, tyle że stany są prawdziwe i schodzą na bieżąco.

To skraca składanie zamówienia z kwadransów do minut. Zamiast wyklikiwać każdy rozmiar osobno, właściciel sklepu multibrand uzupełnia całą rozmiarówkę w jednym widoku. Jeśli rozmiar XXL jest chwilowo niedostępny, od razu to widzi i nie zamawia w ciemno.

Kody EAN i szybkie listy zakupowe

Sprzęt sportowy i obuwie mają kody EAN nadawane per wariant, bo każdy rozmiar to osobny numer. Selldi trzyma EAN przy każdym wariancie, więc klient, który prowadzi własny magazyn, może zamawiać przez skan albo wklejenie listy kodów. Kupiec przy regale skanuje to, co się kończy, telefonem, a lista zakupowa buduje się sama i trafia do koszyka B2B.

Do tego dochodzą szybkie listy i zamówienia cykliczne. Klub fitness, który co miesiąc dokupuje te same ręczniki, gumy oporowe i butelki, zapisuje zestaw jako listę i ponawia jednym kliknięciem. Sklep, który sezonowo uzupełnia bestsellery, korzysta z historii zamówień jako gotowego szablonu. To standardowe funkcje panelu B2B, ale w branży z setkami wariantów robią największą różnicę.

Ceny per klub, sklep i siłownia

W hurcie sportowym nie ma jednego cennika. Sieć klubów fitness negocjuje inne warunki niż jednoosobowy sklep osiedlowy, a stały odbiorca odzieży klubowej ma własne rabaty na wybrane marki. Selldi pozwala przypisać ceny i rabaty per kontrahent oraz per grupa. Po zalogowaniu każdy klient widzi wyłącznie swoje ceny netto, swoje progi ilościowe i swoje limity, bez podglądania cennika sąsiada.

Tu wchodzi też kredyt kupiecki. Sprawdzony odbiorca kupuje z odroczonym terminem płatności do ustalonego limitu, a platforma pilnuje salda. Handlowiec nie musi ręcznie liczyć, ile klient może jeszcze zabrać na fakturę, bo widzi to w panelu. Nowy kontrahent zaczyna od przedpłaty i awansuje, gdy zbuduje historię.

CRM i panel handlowca w terenie

Handlowiec hurtowni sportowej żyje w trasie: objazd sklepów, targi branżowe, prezentacja nowej kolekcji. W module CRM Selldi ma pod ręką kontrahentów, historię ich zamówień, notatki i zadania. Widzi, że sklep, który zwykle zamawiał obuwie co miesiąc, ucichł na sześć tygodni, i wie, że warto zadzwonić przed nowym sezonem.

Kluczowe jest to, że CRM, panel B2B i magazyn to jeden system. Handlowiec zakłada konto nowemu klubowi, ustawia mu grupę cenową, a klient od razu loguje się do panelu i zamawia sam. Nie ma przepisywania danych między CRM a sklepem, bo to jest ten sam byt.

Sprzedaż na Allegro i Amazon obok hurtu

Wielu dystrybutorów sprzętu i akcesoriów sportowych sprzedaje jednocześnie hurtowo i na platformach marketplace. Problem zaczyna się przy stanach: ta sama para butów w rozmiarze 42 nie może być dostępna naraz w hurcie, na Allegro i na Amazonie, jeśli jest jedna sztuka. Moduł CENTER w Selldi jest centralą oferty i kanałów: produkty, ceny i warianty wystawiasz raz, a kanały ciągną je z jednego źródła.

Kiedy klient hurtowy zabierze ostatnie sztuki rozmiaru 42, oferta na marketplace schodzi automatycznie, bo stan jest wspólny. Nie ma sytuacji, w której sprzedajesz coś, czego już nie masz, i musisz anulować zamówienie detaliczne. CENTER prowadzi też dziennik zmian, więc widać, kto i kiedy ruszył cenę albo dostępność w danym kanale.

B2C dla klienta detalicznego na tym samym magazynie

Część hurtowni sportowych otwiera własną sprzedaż detaliczną, żeby upłynniać końcówki serii i docierać wprost do biegaczy czy bywalców siłowni. W Selldi B2C stoi na wspólnym magazynie i wspólnej bazie produktów co hurt. Ten sam wariant koszulki ma jeden stan, a w B2C dochodzą ceny brutto z VAT, koszyk detaliczny i publiczna prezentacja oferty.

Dzięki temu nie prowadzisz dwóch osobnych katalogów. Dodajesz nowy model do systemu raz, a on jest gotowy i dla klubu na fakturę, i dla klienta detalicznego, i dla kanału marketplace. Rozmiarówka, zdjęcia i EAN są współdzielone.

AI Email Reader: zamówienia z maili wprost do systemu

Mimo panelu B2B część stałych klientów i tak wysyła zamówienia mailem, często jako tabelkę z rozmiarami albo listę modeli w treści. AI Email Reader czyta takie wiadomości, rozpoznaje pozycje, dopasowuje je do produktów i wariantów po nazwie lub kodzie i przygotowuje zamówienie do zatwierdzenia. Człowiek sprawdza i akceptuje, zamiast przepisywać rozmiarówkę ręcznie.

W hurtowni sportowej, gdzie jeden mail potrafi zawierać dwadzieścia pozycji z rozbiciem na rozmiary, to realna oszczędność czasu i mniej pomyłek przy przenoszeniu liczb.

Integracja z ERP

Selldi łączy się z systemami ERP używanymi w polskich hurtowniach, w tym Comarch, Subiekt i Symfonia. Stany magazynowe, kartoteki produktów, ceny i wystawianie dokumentów zostają tam, gdzie już są, a platforma sprzedażowa jest warstwą, przez którą klient zamawia. Zamówienie z panelu B2B, z marketplace, z B2C czy z maila trafia do ERP tą samą drogą, więc księgowość i magazyn pracują na jednym obiegu dokumentów.

Kiedy to nie ma sensu

Platforma tej klasy nie każdemu się opłaci. Jeśli hurtownia ma kilkunastu stałych odbiorców, prosty asortyment bez rozmiarówek i wszyscy zamawiają telefonicznie bez problemu, wdrożenie all-in-one będzie strzelaniem z armaty do wróbla. Podobnie, gdy sprzedajesz wyłącznie na jednym marketplace i nie planujesz kanału hurtowego ani własnej marki, wystarczy dobre narzędzie do tej jednej platformy.

System zaczyna się zwracać, gdy pojawia się kilka rzeczy naraz: dużo wariantów rozmiarowych, różne ceny dla różnych typów klientów, sprzedaż w więcej niż jednym kanale i potrzeba, żeby stany były spójne. Wtedy koszt osobnych narzędzi i ręcznego uzgadniania stanów przewyższa koszt jednego systemu. Dobrym testem jest pytanie, ile razy w tygodniu ktoś w firmie ręcznie przepisuje dane między sklepem, marketplace a magazynem. Jeśli często, warto policzyć.

Jak to sprawdzić

Zanim cokolwiek podpiszesz, warto zobaczyć system na własnym asortymencie. Selldi udostępnia demo, a wdrożenie może opierać się na dedykowanej wersji zbudowanej na próbkach twoich materiałów: kilku modelach z pełnymi rozmiarówkami, przykładowych cennikach dla dwóch typów klientów i próbce kodów EAN. Dopiero po zatwierdzeniu takiego demo przechodzi się do rozmowy o zakresie i modelu współpracy, dostępnym w wariancie abonamentowym lub licencyjnym.

Najczęściej zadawane pytania