Selldi czy SAP Business One dla hurtowni? Uczciwe porównanie

Kiedy hurtownia zaczyna szukać nowego systemu, prędzej czy później na stole ląduje SAP. Marka robi wrażenie, a zdanie „mamy SAP” brzmi poważnie na spotkaniu z zarządem. Problem w tym, że SAP Business One i Selldi to nie są dwa produkty tej samej kategorii, więc zestawianie ich jak konkurentów prowadzi do złych decyzji. Poniżej rozkładamy to na czynniki pierwsze: co robi jedno, co robi drugie i dlaczego w wielu firmach uczciwa odpowiedź brzmi „oba naraz”.

Czym właściwie jest SAP Business One

SAP Business One (w skrócie SAP B1) to system klasy ERP przeznaczony dla małych i średnich firm, zwykle w przedziale od kilku do około dwustu użytkowników. To centralny system, który trzyma dane firmy w jednym miejscu: księgowość, finanse, magazyn, zakupy, sprzedaż, podstawowy CRM oraz, w firmach produkcyjnych, moduł produkcji z zestawieniami materiałowymi i planowaniem zapotrzebowania. Innymi słowy, to kręgosłup, na którym opiera się rozliczanie i logistyka całej firmy.

Warto od razu zaznaczyć dwie rzeczy o modelu sprzedaży, bo mają duże znaczenie praktyczne. Po pierwsze, SAP Business One kupuje się i wdraża przez certyfikowanego partnera SAP, a nie bezpośrednio od producenta. To partner odpowiada za konfigurację, migrację danych, szkolenia i późniejsze wsparcie. Po drugie, wdrożenie ERP klasy SAP to projekt, a nie zakup pudełka z półki. Wymaga budżetu, czasu i zaangażowania po stronie firmy. To inwestycja w porządek w danych, nie szybki plaster na jeden problem.

• Finanse i księgowość: księga główna, rozrachunki z odbiorcami i dostawcami, uzgodnienia bankowe, budżetowanie i raporty finansowe
• Magazyn i zapasy: stany w czasie rzeczywistym, przyjęcia i wydania, zarządzanie lokalizacjami, różne metody wyceny
• Zakupy: zamówienia do dostawców, kontrola dostaw, ocena dostawców
• Podstawowy CRM: leady, szanse sprzedaży, obsługa serwisowa i gwarancyjna
• Produkcja: zestawienia materiałowe, zlecenia produkcyjne, planowanie zapotrzebowania materiałowego (MRP)
• Raportowanie i analityka na danych z całej firmy

Czego SAP Business One nie daje od ręki

Tu dochodzimy do sedna dla hurtowni. SAP Business One świetnie liczy, magazynuje i rozlicza, ale sam z siebie nie daje gotowego kanału sprzedaży online dla kontrahentów. W standardzie nie ma portalu B2B, w którym każdy klient loguje się i widzi swoje indywidualne ceny, swój limit kredytu kupieckiego i historię zamówień. Nie ma też gotowej witryny B2C dla sprzedaży detalicznej. Żeby klienci mogli składać zamówienia sami przez przeglądarkę, do SAP B1 trzeba dołożyć osobną warstwę handlową: dedykowany portal zamówieniowy albo integrację z zewnętrzną platformą sprzedaży.

To nie jest wada SAP, tylko naturalny podział ról. Rynek dobrze o tym wie, dlatego wokół SAP Business One wyrósł cały ekosystem dodatków e commerce i konektorów, które dosynchronizowują cenniki, stany i zamówienia między ERP a warstwą sprzedaży. Wniosek praktyczny jest prosty: „mamy SAP” nie znaczy jeszcze „mamy sprawną sprzedaż hurtową online”. To drugie zawsze wymaga dołożenia czegoś na wierzchu.

Czym jest Selldi i gdzie się różni

Selldi wchodzi dokładnie w tę warstwę, której SAP B1 nie obsadza w standardzie. To all in one system sprzedażowy dla hurtowni, który skleja kilka narzędzi w jedno miejsce, na wspólnym magazynie, produktach i danych klientów:

• Sklep B2B z cenami ustalanymi indywidualnie per kontrahent, kredytem kupieckim, szybkimi listami zakupowymi, zamówieniami cyklicznymi i zapytaniami ofertowymi (RFQ)
• Sklep B2C dla sprzedaży detalicznej na tym samym asortymencie i magazynie
• CRM dla handlowców: pozyskiwanie kontrahentów, ewidencja aktywności, obsługa poczty i szkolenia zespołu
• CENTER, czyli centrala oferty i kanałów: publikacja produktów i cen na Allegro, Amazon oraz do innych integracji
• AI Email Reader, który czyta zamówienia z maili, plików PDF i Excela i przenosi je do systemu zamiast przepisywania ręcznego
• Integracja z ERP przez API, w tym z SAP Business One, a także z Comarch, Subiektem, Symfonią, Dynamics czy NetSuite

Kluczowa różnica: Selldi nie zastępuje ERP i nie próbuje księgować za SAP. Selldi jest po to, żeby sprzedawać, a rozliczenie, gospodarkę magazynową i finanse zostawia systemowi, który już to robi. Dlatego SAP Business One jest u nas na liście obsługiwanych systemów ERP, a nie na liście konkurentów. To dwie różne półki.

Kiedy SAP Business One ma sens

Sam SAP B1 jako fundament wybierzesz, gdy priorytetem jest mocny, uznany ERP i firma jest gotowa go udźwignąć. To dobra decyzja w kilku typowych sytuacjach.

• Chcesz jednego, rozbudowanego systemu do finansów, magazynu i produkcji, z renomą marki SAP za sobą
• Masz procesy, które wykraczają daleko poza samą sprzedaż: wielozakładowa produkcja, złożona księgowość, rozbudowana logistyka
• Masz budżet i zasoby na projekt wdrożeniowy oraz stałą współpracę z partnerem SAP
• Zależy Ci na standardzie, który łatwo obronić przed zarządem, audytorem czy inwestorem

Kiedy lepszym wyborem jest Selldi

Selldi wskażesz, gdy prawdziwym wąskim gardłem nie jest księgowość, tylko sprzedaż: zamówienia, które trzeba szybko obsłużyć, handlowcy, którzy toną w mailach, i klienci, którzy chcą kupować sami, bez telefonu do biura.

• Chcesz przede wszystkim uruchomić sprawną sprzedaż hurtową online z cenami per kontrahent, bez przepisywania zamówień ręcznie
• Masz już jakiś ERP (może być SAP Business One) i potrzebujesz warstwy sprzedaży, która się z nim zepnie, a nie drugiego ERP
• Zależy Ci na szybkim starcie i na demo na własnych danych, zanim cokolwiek podpiszesz
• Chcesz przy okazji sprzedawać też detalicznie i na marketplace typu Allegro czy Amazon z tego samego magazynu

One się nie wykluczają

Najważniejszy wniosek całego porównania: to nie jest wybór „albo, albo”. W wielu hurtowniach najlepszy układ to SAP Business One jako ERP i Selldi jako warstwa sprzedaży wpięta w niego przez API. SAP pilnuje finansów, magazynu i produkcji, a Selldi obsługuje to, czego SAP w standardzie nie robi: portal B2B z cenami per kontrahent, witrynę B2C, kanały marketplace i automatyczne zaciąganie zamówień z maili. Zamiast zmuszać ERP do roli, do której nie był projektowany, każdy element robi to, w czym jest najlepszy.

Ten sam schemat działa, jeśli SAP dopiero rozważasz. Możesz najpierw uporządkować sprzedaż w Selldi na obecnym systemie, a docelowo podmienić ERP na SAP Business One, bo warstwa sprzedaży i tak łączy się przez API i nie trzeba jej przebudowywać od zera. Kolejność da się rozłożyć w czasie i dopasować do budżetu.

Kiedy to nie ma sensu

Są sytuacje, w których żadne z tych narzędzi nie jest właściwą odpowiedzią, albo właściwe jest tylko jedno z nich. Uczciwie warto je nazwać.

• Jesteś jednoosobową firmą albo bardzo małą hurtownią z kilkoma zamówieniami tygodniowo. Pełny ERP klasy SAP będzie wtedy przerostem formy nad treścią, a i osobna platforma sprzedaży może poczekać na wzrost skali
• Sprzedajesz wyłącznie detalicznie, bez kontrahentów na indywidualnych warunkach. Wtedy cała mechanika cen per kontrahent i kredytu kupieckiego jest Ci po prostu zbędna
• Twój obecny ERP dopiero co wdrożony i działa dobrze. Nie porzucaj go dla SAP tylko dla marki, rozważ raczej dołożenie warstwy sprzedaży do tego, co już masz
• Szukasz jednego pudełka, które zrobi wszystko bez żadnej integracji. Taki produkt nie istnieje ani po stronie SAP, ani po stronie wyspecjalizowanych systemów sprzedaży, zawsze jest podział ról i jakieś połączenie danych między nimi

Dobre podejście to zacząć od pytania, co dzisiaj najbardziej boli. Jeśli chaos w finansach i magazynie, kierunek prowadzi do solidnego ERP, którym może być SAP Business One. Jeśli to sprzedaż nie nadąża, a zamówienia wciąż przepisujecie z maili, szybszy efekt da wyspecjalizowana warstwa sprzedaży spięta z tym, co już macie. A najzdrowszy docelowy obraz w hurtowni bardzo często łączy jedno z drugim.

Najczęściej zadawane pytania