Sklep i ceny tylko po zalogowaniu w WooCommerce: zamknięta hurtownia

Handlowiec z konkurencyjnej hurtowni budowlanej wchodzi na sklep na WooCommerce z przeglądarki w trybie incognito, bez logowania, i po dwóch kliknięciach ma kompletny cennik netto na cement, stal zbrojeniową i płyty OSB. Miało być tylko dla przyjętych kontrahentów, a jest jawne dla każdego, kto zna adres strony. Właściciel dowiaduje się o tym przypadkiem, od klienta, który pyta, dlaczego widział te same ceny bez logowania co po zalogowaniu. Okazuje się, że WooCommerce z pudełka po prostu tego nie pilnuje.

Co WooCommerce potrafi ukryć przed gośćmi

WordPress ma role użytkowników, WooCommerce dokłada rolę klienta i sprzedawcy, ale sam rdzeń nie ma przełącznika „ukryj ceny przed niezalogowanymi” ani „zamknij cały sklep za logowaniem”. Tę funkcję dokłada się wtyczką. WooCommerce.com ma we własnym Marketplace dwie oficjalne pozycje w tym temacie: „Private Store for WooCommerce”, która potrafi zablokować całą witrynę albo sam sklep i wymusić logowanie lub rejestrację, zanim gość zobaczy cokolwiek, oraz „Hide Prices & Private Store for WooCommerce”, która zamiast ceny pokazuje niezalogowanemu tekst w stylu „Zaloguj się, aby zobaczyć cenę” i podmienia przycisk „Dodaj do koszyka” na formularz zapytania. Do tego dochodzi rynek wtyczek trzecich — m.in. z rodziny B2BKing czy Wholesale Suite, a także wtyczki firm takich jak Barn2 czy Addify — które łączą ukrywanie cen z rolami hurtowymi, cennikami per grupa i minimalnymi ilościami zamówienia.

• ukryć samą cenę i przycisk zakupu dla gości, zostawiając widoczny opis i zdjęcie produktu
• zablokować całą witrynę za logowaniem — tryb w pełni prywatnego sklepu
• ograniczyć widoczność wybranych kategorii lub pojedynczych produktów do konkretnej roli albo grupy klientów

Gdzie jest granica

Każda z tych funkcji to osobna wtyczka — często nie jedna, tylko dwie czy trzy naraz: jedna od ukrywania cen, druga od ról i cenników hurtowych, trzecia od integracji z ERP czy limitów kredytowych. Zakres szczegółów — czy da się różnicować cenę per pojedynczy kontrahent, czy tylko per rola, czy formularz akceptacji nowego konta jest automatyczny czy ręczny — zależy od konkretnej wtyczki i jej wersji, więc warto to zawsze sprawdzić w aktualnej dokumentacji dostawcy, bo zakres funkcji i cennik się zmieniają. Do tego dochodzi codzienność: aktualizacje WordPressa, WooCommerce i każdej z tych wtyczek muszą iść w parze, bo niezgodność wersji potrafi po prostu odsłonić ceny, które miały być ukryte. Typowy winowajca to źle skonfigurowany cache strony — gość dostaje z pamięci podręcznej wersję wygenerowaną wcześniej dla zalogowanego klienta. Akceptacja nowego kontrahenta to zwykle ręczna operacja w panelu WordPressa, a przypisanie mu osobnego cennika, limitu kredytowego czy salda to już zadanie dla kolejnej wtyczki albo integracji z zewnętrznym systemem.

Jak to działa w Selldi

W Selldi tryb zamkniętej hurtowni to ustawienie platformy, nie coś, co się dokłada. Katalog i ceny netto są dostępne dopiero po zalogowaniu — to jedna decyzja przy wdrożeniu, a nie stos wzajemnie kompatybilnych wtyczek do pilnowania. Nowy kontrahent zgłasza się przez formularz, zespół handlowy go weryfikuje i akceptuje, a po zalogowaniu klient widzi wyłącznie ceny przypisane do jego grupy albo indywidualnego cennika — z limitami i kredytem kupieckim, jeśli takie ustalono. Handlowiec ma panel, w którym widzi swoich przypisanych kontrahentów, ich cenniki i salda, i może złożyć zamówienie w ich imieniu. To ten sam system, który obsługuje osobno sklep B2C — jeden wspólny magazyn i dane produktowe, osobne cenniki per kanał, bez ryzyka, że aktualizacja jednej wtyczki odsłoni ceny grupie klientów, która nie powinna ich widzieć.

Kiedy WooCommerce w zupełności wystarczy

Uczciwie: jeśli hurtownia ma jedną, wspólną cenę hurtową dla wszystkich klientów, bez różnicowania per kontrahent, niewielką liczbę stałych odbiorców i kogoś, kto na bieżąco pilnuje aktualizacji WordPressa, jedna dobrze dobrana wtyczka do ukrywania cen potrafi działać latami i kosztuje ułamek budowy nowej platformy. Podobnie gdy sklep i tak jest budowany od zera na WordPressie z innych powodów, na przykład połączenia z blogiem firmowym albo istniejącym contentem — doklejenie wtyczki B2B do istniejącego ekosystemu bywa szybsze niż migracja gdzie indziej. Selldi ma sens tam, gdzie dochodzą cenniki per klient, panel handlowca, integracja z ERP, sprzedaż wielokanałowa albo po prostu zmęczenie utrzymywaniem stosu wtyczek, które trzeba aktualizować w zgodnej ze sobą kolejności.

Jawny katalog czy całkowite zamknięcie — uczciwy wybór

Tu warto rozdzielić dwie różne decyzje, bo często wrzuca się je do jednego worka. Całkowite zamknięcie sklepu za logowaniem, tak jak robią wtyczki typu „Private Store”, chroni ceny w stu procentach, ale zabiera też cały ruch z wyszukiwarki — Google nie zaindeksuje tego, czego nie widzi. Dla wielu hurtowni lepszym kompromisem jest jawny katalog produktów bez cen: kategorie i karty produktów zaindeksowane i widoczne w wynikach wyszukiwania, a cena i przycisk zakupu zamienione na „zaloguj się” albo „zapytaj o cennik”. Taki wariant przyciąga nowych, jeszcze nieprzyjętych kontrahentów, którzy szukają akurat tego asortymentu, a mimo to nie ujawnia stawek konkurencji. Pełne zamknięcie ma sens tam, gdzie priorytetem jest wyłącznie ochrona cen dla wąskiego grona już pozyskanych klientów, a nie pozyskiwanie nowych przez wyszukiwarkę. Zanim zdecydujecie, warto zobaczyć oba warianty w praktyce — demo Selldi na demo.selldi.pl/showcase pokazuje zarówno panel klienta po zalogowaniu z realnymi cenami netto, jak i to, co widzi gość przed zalogowaniem.

Najczęściej zadawane pytania