Selldi dla producenta

Co boli producenta sprzedającego przez sieć partnerów

Sieć dealerów rośnie, a wraz z nią rośnie chaos. Każdy partner ma inny cennik i inne rabaty, więc handlowiec pilnuje kilkudziesięciu wariantów cen w arkuszach. Zamówienia przychodzą mailem, telefonem i przez formularze, a ktoś musi je ręcznie przepisać do systemu magazynowego.

Do tego dochodzą zapytania o duże albo nietypowe partie. Klient pyta o cenę na paletę w konkretnej konfiguracji, handlowiec liczy ofertę w arkuszu, wysyła mailem, czeka, poprawia. Taki obieg potrafi trwać dniami i łatwo w nim coś zgubić.

Osobny temat to sprzedaż bezpośrednia do klienta końcowego. Producent widzi w niej marżę i kontakt z rynkiem, ale boi się konfliktu z dystrybutorami i nie chce budować drugiej, oddzielnej infrastruktury. Podobnie z Allegro i Amazon: kuszą zasięgiem, ale bez jednej centrali oferta rozjeżdża się między kanałami, a stany magazynowe przestają się zgadzać.

Jak Selldi to rozwiązuje moduł po module

Panel B2B dla partnerów. Każdy dystrybutor, hurtownia i sklep dostaje własne konto i loguje się do panelu, w którym widzi wyłącznie swoje ceny i swoje rabaty. Selldi obsługuje ceny per kontrahent i per grupa, kredyt kupiecki z limitem, szybkie listy zakupowe i zamówienia cykliczne. Partner składa zamówienie sam, o dowolnej porze, a Ty przestajesz przepisywać maile do systemu.

RFQ, czyli zapytania ofertowe. Gdy partner potrzebuje wyceny na dużą albo nietypową partię, wysyła zapytanie prosto z panelu. Handlowiec odpowiada ofertą w tym samym miejscu, a historia negocjacji zostaje zapięta przy kontrahencie, nie w skrzynce pocztowej.

CENTER jako centrala oferty i kanałów. To tu układasz produkty, ceny i kanały sprzedaży, w tym Allegro i Amazon oraz integracje. Jeden opis produktu i jeden stan magazynowy zasilają wszystkie kanały naraz, więc oferta jest spójna, a magazyn się nie rozjeżdża.

Sklep B2C dla sprzedaży bezpośredniej. Jeśli chcesz sprzedawać prosto do klienta końcowego, dokładasz kanał D2C na tym samym magazynie i tej samej ofercie co sprzedaż partnerska. Ceny detaliczne prowadzisz osobno od hurtowych, więc bezpośrednia sprzedaż nie musi podcinać dystrybutorów, a Ty decydujesz, co i po ile pokazujesz publicznie.

CRM dla handlowców. Zespół prowadzi w nim kontrahentów, aktywności, korespondencję i szkolenia partnerów. Widać, kto się kim opiekuje, co ostatnio kupił dany dystrybutor i gdzie relacja wymaga uwagi.

AI Email Reader. Zamówienia, które i tak przyjdą mailem, w PDF czy w Excelu, system odczytuje i przygotowuje do wprowadzenia do ERP. To domyka lukę dla partnerów, którzy jeszcze nie przeszli w pełni na panel.

Integracja z ERP. Selldi łączy się z Comarch, Subiektem i Symfonią, więc stany, ceny, kontrahenci i dokumenty żyją w Twoim systemie produkcyjno-magazynowym, a nie w oderwanej wyspie.

Co realnie zyskujesz

Handlowcy przestają przepisywać zamówienia i liczyć te same cenniki w kółko, a zaczynają zajmować się rozwojem sieci i większymi kontraktami. Partnerzy zamawiają wtedy, kiedy im wygodnie, i zawsze widzą właściwą cenę, więc spada liczba pomyłek i telefonów z pytaniem, ile to kosztuje.

Zapytania o duże partie idą uporządkowaną ścieżką RFQ, z historią i odpowiedzialnością przypiętą do konkretnej osoby. Sprzedaż bezpośrednia rusza jako dodatkowy kanał na tej samej ofercie, bez drugiej infrastruktury i bez wojny z dystrybutorami. A ponieważ CENTER trzyma jedną ofertę i jeden stan, Allegro i Amazon przestają być źródłem rozjazdów.

Scenka. Producent oświetlenia z siecią kilkudziesięciu dystrybutorów. Rano trzej partnerzy składają cykliczne zamówienia przez panel, każdy po swojej cenie, bez udziału handlowca. W tym czasie duży odbiorca wysyła RFQ na nietypową partię, a opiekun odpowiada ofertą z poziomu CRM. Równolegle idzie sprzedaż D2C z tego samego magazynu, a stany aktualizują się w ERP. Bez pięciu narzędzi i bez przepisywania maili.

Dla kogo Selldi się nie sprawdzi

Uczciwie: Selldi ma sens tam, gdzie jest sieć partnerów albo sprzedaż pośrednia do odsprzedawców. Jeśli produkujesz wyłącznie pojedyncze egzemplarze na indywidualne zlecenie, każdą wycenę liczysz od zera pod konkretny projekt i nie masz powtarzalnego katalogu ani stałych odbiorców, to panel z cenami per partner i zamówieniami cyklicznymi będzie działać na wpół pusto.

Podobnie, jeśli sprzedajesz tylko jednemu odbiorcy albo cała Twoja produkcja idzie na kontrakt bez katalogu i bez rynku odsprzedawców, korzyść z kanałów, RFQ i D2C jest niewielka. Wolimy powiedzieć to wprost przed demem niż po wdrożeniu.

Jak zacząć

Zaczynamy od dema dopasowanego do Twojego przypadku: panel partnera z Twoim modelem cen, ścieżka RFQ, CENTER z kanałami i kanał D2C, a do tego przymiarka integracji z Twoim ERP. Do przygotowania dema przydają się próbki Twoich materiałów, na przykład fragment cennika partnerskiego i przykładowe produkty.

Płacisz dopiero po zatwierdzeniu dema, a Selldi bierzesz w abonamencie albo w licencji, zależnie od tego, co pasuje do Twojej firmy. Umów prezentację, a resztę ustalimy na konkretach.