Indywidualne ceny dla klientów B2B na Shoperze: jak to zrobić
W skrócie: Na Shoperze każdy klient może widzieć własne ceny przez grupy klientów i poziomy cenowe. Zalogowanego kontrahenta przypisujesz do grupy z rabatem procentowym, ustawiasz do trzech poziomów ceny na produkt (cena podstawowa plus dwie ceny hurtowe widoczne tylko dla powiązanych grup) i możesz nadać indywidualny rabat procentowy z poziomu konta. Dla kilku prostych progów hurtowych to w zupełności wystarcza. Model zaczyna uwierać, gdy każdy odbiorca ma własny, wynegocjowany cennik na wybrane produkty, bo poziomy cenowe są maksymalnie trzy, a rabat procentowy trudno przełożyć na konkretne, ustalone kwoty per pozycja. Selldi buduje cenniki per grupa i per klient bez limitu trzech poziomów, z cenami netto po zalogowaniu i cenami zasilanymi wprost z ERP.
Prowadzisz sprzedaż na Shoperze i coraz częściej słyszysz od stałych odbiorców to samo: chcą logować się i widzieć swoje ceny, nie te z witryny. Jeden kontrahent ma wynegocjowany cennik na kilkanaście pozycji, drugi bierze inne produkty i po innych stawkach, trzeci dopiero zaczyna i jedzie po cenniku hurtowym. Pytanie brzmi: da się to ułożyć w Shoperze, czy potrzeba czegoś więcej? Poniżej po kolei, co platforma potrafi natywnie, gdzie leży granica i kiedy naprawdę warto o niej myśleć.
Co Shoper potrafi natywnie
Sporo, i to od razu. Zalogowanych klientów przypisujesz do grup i każdej grupie nadajesz rabat procentowy, więc hurtownik po zalogowaniu widzi ceny niższe niż klient z ulicy. Do tego dochodzą poziomy cenowe: obok ceny podstawowej, widocznej dla wszystkich, ustawiasz na produkcie dodatkowe ceny hurtowe, które pokazują się tylko klientom z powiązanej grupy. Jeśli jeden odbiorca ma mieć wyjątkową stawkę, możesz nadać indywidualny rabat wprost z poziomu jego konta, a progi rabatowe pozwalają nagrodzić większe zamówienie zniżką naliczaną automatycznie w koszyku. Dla wielu hurtowni to komplet, który spina temat cen i nie wymaga żadnych dodatków.
Gdzie kończy się model poziomów cenowych
Granica pojawia się w dwóch miejscach. Pierwsze to liczba poziomów: na produkcie ustawisz maksymalnie trzy ceny. Dopóki masz cenę detaliczną i jedną, może dwie stawki hurtowe, wszystko gra. Kiedy jednak masz osiem grup odbiorców, a każda ma inną cenę na ten sam produkt, trzy poziomy się kończą i zostają rabaty procentowe naliczane od ceny bazowej.
I tu drugie miejsce. W hurcie ceny rzadko są procentem. Handlowiec nie mówi klientowi minus osiem procent na wszystko, tylko ustala konkretne kwoty na konkretne pozycje: ta rura po tyle, to złącze po tyle, reszta po cenniku. Odtworzenie takiego wynegocjowanego cennika samymi procentami i trzema poziomami bywa żmudne, a im więcej kontrahentów z własnymi ustaleniami, tym bardziej to widać. Dochodzi jeszcze jedno: cennik zwykle żyje w systemie ERP, bo tam pracuje dział handlowy. Utrzymywanie go równolegle w sklepie to podwójna robota i ryzyko, że obie wersje się rozjadą.
Jak wyglądają ceny per klient w Selldi
Selldi podchodzi do tego od strony hurtu. Cenniki definiujesz per grupa klientów i per pojedynczy kontrahent, bez sufitu trzech poziomów, a ceny podajesz jako konkretne kwoty netto na wybrane pozycje, nie tylko jako rabat od ceny bazowej. Po zalogowaniu każdy odbiorca widzi dokładnie swój cennik, a rabaty progowe i ilościowe działają obok tego. To ta sama logika, którą dział handlowy prowadzi na co dzień, przeniesiona do panelu, zamiast upychana w mechanizm zaprojektowany pod detal.
Kluczowy jest jednak ERP. W Selldi ceny mogą płynąć wprost z Comarch XL i Optima, Subiekta GT czy Symfonii, więc to, co handlowiec ustali w systemie, jest tym, co klient widzi w panelu. Jedno źródło prawdy zamiast dwóch cenników do pilnowania. Do tego panel klienta B2B i panel handlowca, który może składać zamówienia w imieniu kontrahenta i widzi jego warunki. Cała obsługa cen dzieje się w miejscu, gdzie i tak toczy się sprzedaż.
Kiedy Shoper w zupełności wystarczy
Nie każda hurtownia potrzebuje rozbudowanych cenników. Jeśli masz jedną lub dwie grupy odbiorców, jednolity rabat hurtowy i kilka cen hurtowych na wybranych produktach, Shoper obsłuży to taniej i szybciej, a migracja do dedykowanej platformy byłaby przerostem formy nad treścią. Model poziomów i rabatów procentowych jest wtedy dokładnie tym, czego trzeba. Selldi zaczyna mieć przewagę dopiero tam, gdzie cenniki są liczne, indywidualne per kontrahent i spięte z ERP, bo wtedy limit trzech poziomów i podwójne utrzymywanie danych realnie kosztują czas.
Jak to sprawdzić u siebie
Najprościej policzyć dwie rzeczy. Ilu masz kontrahentów z własnym, wynegocjowanym cennikiem, i ile realnie różnych cen ma u Ciebie jeden popularny produkt. Jeśli mieścisz się w trzech poziomach i paru grupach rabatowych, zostań na Shoperze i nie komplikuj. Jeśli liczby rosną, a dział handlowy i tak prowadzi ceny w ERP, zobacz, jak cenniki per klient wyglądają na żywym systemie: demo Selldi jest pod adresem demo.selldi.pl/showcase, gdzie po zalogowaniu do panelu klienta B2B zobaczysz indywidualny cennik w działaniu. Porównaj to z tym, co już masz, na własnych danych, a nie na deklaracjach.
Najczęściej zadawane pytania
Czy na Shoperze każdy klient może mieć swoje ceny?
Tak. Shoper pozwala przypisać zalogowanego klienta do grupy z rabatem procentowym oraz ustawić do trzech poziomów ceny na produkt, gdzie ceny hurtowe widoczne są tylko dla powiązanych grup. Można też nadać indywidualny rabat procentowy z poziomu pojedynczego konta. Ograniczeniem jest maksymalnie trzy poziomy ceny na jeden produkt.
Ile poziomów cenowych ma Shoper?
Do trzech na produkt: cena podstawowa widoczna dla wszystkich oraz dwie dodatkowe ceny hurtowe pokazywane tylko klientom z grup powiązanych z danym poziomem. Jeśli masz więcej grup z różnymi cenami na ten sam produkt, poza trzy poziomy wychodzi się już przez rabaty procentowe naliczane od ceny bazowej.
Czym różni się rabat procentowy od indywidualnego cennika?
Rabat procentowy przelicza cenę od bazowej, na przykład minus osiem procent na grupę lub asortyment. Indywidualny cennik to konkretne, wynegocjowane kwoty na wybrane produkty dla konkretnego kontrahenta. W hurcie częściej ustala się kwoty per pozycja niż jeden procent na wszystko, a odtworzenie tego samymi procentami i trzema poziomami bywa pracochłonne przy wielu odbiorcach.
Jak Selldi ustala ceny per klient?
Selldi buduje cenniki per grupa klientów i per pojedynczy kontrahent, bez limitu trzech poziomów, jako konkretne kwoty netto widoczne po zalogowaniu. Ceny mogą być zasilane wprost z ERP (Comarch XL i Optima, Subiekt GT, Symfonia), więc to, co ustali dział handlowy w systemie, jest tym, co widzi klient w panelu. Obok działają rabaty progowe i ilościowe oraz panel handlowca.
Czy muszę rezygnować z Shopera, żeby mieć rozbudowane ceny B2B?
Niekoniecznie. Przy prostym hurcie z jedną lub dwiema grupami i jednolitym rabatem Shoper w zupełności wystarczy. Dedykowana platforma B2B jak Selldi ma sens dopiero wtedy, gdy cenniki są liczne, indywidualne per kontrahent i spięte z ERP. Można też prowadzić sprzedaż detaliczną osobno, a hurt B2B oprzeć na platformie projektowanej pod te potrzeby.
Zobacz cenniki per klient w działaniu
Przeklikaj demo na żywo bez zakładania konta albo umów prezentację, pokażemy indywidualne cenniki na Twoim przypadku.