Integracja z ERP przy sprzedaży hurtowej na Shoperze
W skrócie: Shoper integruje się z ERP (Comarch ERP Optima/XL, Subiekt GT, Symfonia) przez aplikacje z AppStore i narzędzia partnerskie takich firm jak SellIntegro czy Sellasist - to dojrzałe, sprawdzone rozwiązania, ale zakres synchronizacji i to, czy zamówienie trafia do ERP jako gotowy dokument, zależą od konkretnego dodatku i ustaleń z integratorem. Selldi ma integracje z ERP wbudowane natywnie w samą platformę: dwukierunkowa, cykliczna synchronizacja (co 15-60 minut) obejmuje jednocześnie stany magazynowe, kartoteki towarowe i zamówienia jako dokumenty handlowe. Dla sklepu B2C na umiarkowaną skalę dodatek do Shopera zwykle w zupełności wystarcza. Przy sprzedaży hurtowej, gdzie dział handlowy cały dzień pracuje w ERP i oczekuje zgodności stanów bez ręcznego przepisywania, warto rozważyć platformę zbudowaną wokół tej synchronizacji od podstaw.
W hurtowni budowlanej dzień handlowca wygląda tak samo od lat: logowanie do Subiekta GT, wystawianie faktur, przyjmowanie dostaw, korekty stanów po inwentaryzacji. Sklep internetowy to dla niego osobny świat - ktoś inny ma zadbać, żeby to, co widać na stronie, zgadzało się z tym, co faktycznie leży w magazynie. Problem robi się widoczny, gdy klient B2B zamawia towar, którego fizycznie już nie ma, bo stan w sklepie zaktualizował się z opóźnieniem. Albo gdy zamówienie trzeba ręcznie przepisać do ERP, bo synchronizacja obejmowała tylko produkty, nie dokumenty sprzedaży.
Jak Shoper integruje się z ERP
Shoper sam w sobie nie ma wbudowanego modułu ERP w rdzeniu platformy - integracja idzie przez AppStore (marketplace aplikacji) oraz aplikacje partnerskie firm takich jak SellIntegro, Sellasist, CTI czy Base.com. Te narzędzia obsługują połączenia z Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL, Subiektem GT, Subiektem nexo, Symfonią i kilkoma innymi systemami. W praktyce wygląda to tak: instalujesz aplikację z listy dostępnych integracji, konfigurujesz połączenie (klucze API, mapowanie pól produktowych), a integrator w tle synchronizuje dane według ustawionego harmonogramu.
- aktualizacja stanów magazynowych z ERP do sklepu
- pobieranie nowych zamówień ze sklepu do ERP
- wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury, paragony) po stronie ERP
- synchronizacja cen i kartotek produktowych
Gdzie jest granica - to zależy od dodatku i integratora
Tu warto być precyzyjnym, bo to często umyka w porównaniach: zakres i kierunek synchronizacji nie są jednym, stałym standardem Shopera - różnią się między dostawcami dodatków i między wariantami tego samego dodatku. Jeden integrator odświeży stany co godzinę, inny niemal na bieżąco; jeden przy nowym zamówieniu utworzy w ERP gotowy dokument handlowy, inny tylko przekaże dane do ręcznego zaimportowania. Zdarza się też, że pełna dwukierunkowość - stany, kartoteki i zamówienia jako dokumenty, w obie strony - wymaga wyższego pakietu integratora albo dodatkowej konfiguracji u dostawcy. Zanim podepniesz konkretną wtyczkę, warto zapytać wprost integratora: czy zamówienie ze sklepu zakłada w ERP dokument handlowy czy tylko rekord danych, jak często odświeżane są stany i co się dzieje przy rozjeździe - na przykład gdy produkt zniknie z oferty w ERP, a wciąż jest widoczny w sklepie.
Stany, kartoteki i zamówienia jako dokumenty - jak to działa w Selldi
Selldi ma integracje z ERP (Comarch ERP XL i Optima, Subiekt GT, Symfonia; pozostałe systemy przez API) wbudowane w samą platformę, a nie dołożone jako zewnętrzny dodatek. Różnica jest praktyczna: synchronizacja jest dwukierunkowa i cykliczna, co 15-60 minut (harmonogram do ustalenia), i obejmuje trzy warstwy naraz - stany magazynowe, kartoteki towarowe (nazwy, indeksy, jednostki, warianty) oraz zamówienia, które trafiają do ERP jako gotowe dokumenty, a nie jako surowe dane do ręcznego przeklikania.
Dla działu handlowego pracującego cały dzień w ERP oznacza to konkretnie: klient B2B składa zamówienie w panelu, stan produktu zdejmuje się automatycznie i wraca zgodny z ERP, handlowiec widzi w systemie gotowy dokument zamówienia bez przepisywania pozycji, a zmiana ceny czy nowy indeks wprowadzony w ERP pojawia się w sklepie przy najbliższym cyklu synchronizacji - bez eksportu plików CSV i bez telefonu do informatyka.
Kiedy Shoper w zupełności wystarczy
Nie ma sensu tego ukrywać: dla sklepu, który sprzedaje głównie B2C, ma jeden magazyn, umiarkowaną liczbę zamówień dziennie i ma już wdrożony (albo dopiero planuje) jeden z dodatków integracyjnych z AppStore, Shoper może w zupełności wystarczyć. Integracje z Comarch czy Subiektem są tam dojrzałe i sprawdzone przez lata użycia w wielu sklepach - to nie jest prowizorka. Granica pojawia się dopiero tam, gdzie dochodzi druga warstwa: osobny kanał B2B z cenami netto i grupami kontrahentów, dział handlowy oczekujący, że zamówienie w ERP pojawi się jako gotowy dokument bez dotykania klawiatury, albo potrzeba, żeby stany zgadzały się z dokładnością do kilkunastu minut, a nie godzin.
Zobacz to na żywym demie
Sposób, w jaki sklep rozmawia z ERP, decyduje o tym, ile pracy zostaje po stronie ludzi - a to właśnie ta praca kosztuje najwięcej w hurtowniach rosnących szybciej niż ich dział handlowy. Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda zamówienie B2B, które samo trafia do ERP jako dokument, i stan magazynowy wracający do sklepu bez pośredników, przetestuj panel klienta i panel administracyjny na demo.selldi.pl/showcase.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Shoper ma wbudowaną integrację z ERP?
Nie jako natywny moduł w rdzeniu platformy - integracje z Comarch ERP Optima/XL, Subiektem GT czy Symfonią dochodzą przez aplikacje z AppStore i narzędzia partnerskie, na przykład SellIntegro czy Sellasist. To sprawdzone rozwiązania, ale zakres i kierunek synchronizacji ustala się z konkretnym integratorem.
Czy zamówienie ze sklepu na Shoperze trafia do ERP jako gotowy dokument?
Zależy od wybranego dodatku - część integracji tworzy w ERP pełny dokument handlowy gotowy do dalszej obsługi, część tylko przekazuje dane zamówienia do zaimportowania. Warto to wprost potwierdzić u dostawcy integracji przed wdrożeniem.
Jak często synchronizują się stany magazynowe w Selldi?
Cyklicznie, w przedziale 15-60 minut (harmonogram do ustalenia), a synchronizacja jest dwukierunkowa i obejmuje jednocześnie stany magazynowe, kartoteki towarowe i zamówienia jako dokumenty - wbudowana natywnie w platformę, nie jako zewnętrzny dodatek.
Z jakimi systemami ERP integruje się Selldi?
Natywnie z Comarch ERP XL i Optima, Subiektem GT oraz Symfonią. Pozostałe systemy podłącza się przez API.
Kiedy warto zostać przy Shoperze zamiast przechodzić na platformę B2B?
Gdy sprzedaż jest głównie B2C, magazyn jest jeden, a istniejący dodatek integracyjny nadąża za tempem zamówień. Potrzeba zmiany pojawia się, gdy dochodzi kanał hurtowy z cenami netto per kontrahent i oczekiwaniem, że zamówienia oraz stany będą zgadzać się z ERP bez ręcznej pracy działu handlowego.
Zobacz Selldi w działaniu
Przeklikaj demo na żywo bez zakładania konta albo umów prezentację, pokażemy platformę na Twoim przypadku.