CRM

CRM dla zespołów sprzedaży i eksportu: rynki, lejek, przetargi i targi

CRM Selldi porządkuje pracę zespołu, który zdobywa nowych odbiorców, szczególnie za granicą. Każdy rynek ma własną przestrzeń z lejkiem, przetargami i targami, kontrahenci przechodzą przez kanban od bazy po wynik, a kalendarz i zadania są wspólne dla zespołu. Dane klientów i zamówienia są na tej samej bazie co platforma B2B, więc wygrany prospekt zamawia potem w panelu B2B swojego rynku.

Umów prezentację Zobacz demo

Kontrahenci w kanbanie CRM Selldi: kolumny od bazy po wynik — CRM z wersji demonstracyjnej (dane przykładowe).

Dla kogo

Działy eksportu hurtowni i producentów
Szefowie sprzedaży, którzy chcą widzieć lejek per rynek, a nie w pamięci handlowców
Zespoły startujące w przetargach publicznych i jeżdżące na targi branżowe

Lejek, który mówi prawdę

Każdy rynek ma licznik prospektów, otwartych przetargów, targów i wartość lejka. Widać, na którym etapie szanse stoją w miejscu.

Przetargi i targi jako obiekty, nie notatki

Przetarg ma zamawiającego, termin, szanse i decyzję go/monitor/pass. Targi mają rolę, budżet i ocenę po wydarzeniu. Nic nie ginie w skrzynce jednej osoby.

Zastępstwo bez chaosu

Kalendarz, zadania, historia rozmów i etapów są przy kontrahencie. Zastępca w dziesięć minut wie, do kogo oddzwonić.

Co dokładnie dostajesz

Przestrzeń robocza per rynek: Hub, przetargi, targi, prospekci, analiza rynku, regulacje, konkurencja, zespół
Kontrahenci w kanbanie (baza, pierwszy kontakt, informacja zwrotna, rejestracja, oferta, wynik) albo jako lista
Temperatura kontaktu, potencjał roczny, źródło, typ firmy, karta badań, kontakty z oznaczeniem decydenta
Historia aktywności: notatki, telefony, e-maile, oferty, zmiany etapów; zadania z terminami i wydarzenia w kalendarzu
Przetargi: zamawiający, termin z odliczaniem, szacowana wartość, konkurenci, ocena szans, decyzja, powiązany kontrahent
Targi: daty, miasto, rola (wystawca, zwiedzający), budżet, spotkania, ocena po wydarzeniu
Statystyki zespołu: aktywność handlowców, nowi prospekci, przesunięcia etapów, zastałe szanse, mapa aktywności
Skrzynka e-mail podłączana do CRM; interaktywne przewodniki w centrum pomocy
Interfejs po angielsku dla zespołów międzynarodowych; dostęp wg ról (administrator, menedżer, handlowiec)

Jak to wygląda

Zrzuty ekranu z wersji demonstracyjnej. Dane są przykładowe, ekrany prawdziwe.

Hub rynku England w CRM: zadania na dziś, sprawy wymagające uwagi, liczniki i lejek — Hub rynku: zadania na dziś, sprawy wymagające uwagi, liczniki i lejek od Cold do Won.

Kontrahenci w widoku kanban w CRM — Kontrahenci w kanbanie od bazy po wynik, z potencjałem i opiekunem na karcie.

Karta kontrahenta w CRM z etapami, badaniami, kontaktami i historią aktywności — Karta kontrahenta: etapy, badania, kontakty z decydentem, historia aktywności.

Zakładka przetargów rynku w CRM — Przetargi rynku: termin, zamawiający, decyzja i ocena szans.

Zakładka Team w CRM ze statystykami handlowców — Zespół: aktywność handlowców z 7 dni, zastałe prospekty, mapa aktywności.

Kalendarz zespołu w CRM — Wspólny kalendarz zespołu z zadaniami i spotkaniami przy kontrahentach.

Jak przebiega uruchomienie

1
Rynki i zespół
Zakładasz rynki (kraje), przypisujesz menedżera i handlowców, importujesz bazę firm do kolumny „baza”.
2
Praca w lejku
Handlowcy przesuwają kontrahentów przez etapy, logują rozmowy i zadania, dodają przetargi i targi do rynku.
3
Przegląd tygodnia
Szef sprzedaży przełącza rynki w Hubie i czyta: co stoi, co się zamyka, kto pracuje na lejku.
4
Wygrana staje się odbiorcą
Kontrahent oznaczony jako wygrany dostaje konto w panelu B2B swojego rynku i zaczyna zamawiać.

Większość kroków automatyzujemy, więc przy dobrej współpracy po stronie firmy platforma rusza bardzo szybko, a kolejne funkcje dokładamy w trakcie, bez zatrzymywania sprzedaży.

Czego ten moduł nie zrobi

CRM nie znajdzie klientów za Ciebie i startuje pusty: rynki, kontakty, przetargi i targi wprowadza zespół. Bez nawyku aktualizowania kart lejek po dwóch miesiącach pokazuje fikcję. Dla hurtowni sprzedającej tylko w Polsce stałym odbiorcom wystarczy panel opiekuna klienta w platformie B2B.

Najczęściej zadawane pytania

Czym CRM różni się od panelu opiekuna klienta w platformie B2B?

Panel opiekuna obsługuje istniejących odbiorców: ceny, zamówienia, oferty. CRM służy do zdobywania nowych na rynkach, z lejkiem, przetargami i targami. Oba działają na tej samej bazie.

Dlaczego interfejs CRM jest po angielsku?

Bo korzystają z niego zespoły eksportowe, często z handlowcami spoza Polski. Panel klienta B2B dla odbiorców jest w czterech językach, panel administratora hurtowni po polsku.

Czy CRM obsługuje przetargi publiczne?

Tak, jako osobne obiekty rynku z zamawiającym, terminem, szacowaną wartością, konkurentami, oceną szans i decyzją. Przetarg można powiązać z kontrahentem, przez którego składa się ofertę.

Przeczytaj więcej

Pozostałe moduły

Zobacz CRM na swoich danych

Prezentacja online na przykładzie zbliżonym do Twojej branży, potem baza testowa z Twoimi produktami i wycena dopasowana do modułów.

Umów prezentację